AI가 기업 경쟁력의 핵심 인프라로 자리 잡으면서, IT 인프라의 기준도 빠르게 재편되고 있다. 단순 네트워크 구축이나 장비 납품 중심의 레거시 인프라는 AI 학습과 추론, 대규모 데이터 처리라는 새로운 워크로드를 감당하기 어려워졌고, 운영 자동화와 보안, 지속적인 관리 역량까지 포함한 통합 인프라 전략이 요구되고 있다. 특히 AI 환경에서는 네트워크 구조, 인증과 보안, 장애 대응과 유지보수까지 유기적으로 연결되지 않으면 인프라 자체가 병목이 될 수 있다는 인식이 확산되고 있다.
이러한 변화 속에서 원츠넷은 기존 인프라 사업자의 역할에 머무르기보다, AI 워크로드에 최적화된 네트워크를 기반으로 운영·보안·플랫폼까지 아우르는 'AI 인프라 전문기업'으로의 전환을 추진하고 있다. 공공과 엔터프라이즈, SMB 시장에서 축적한 전국 단위 구축·운영 경험을 바탕으로, AI 인프라를 단순 기술이 아닌 지속적으로 관리·진화하는 운영 체계로 재정의하겠다는 구상이다. 김형우 대표를 만나 원츠넷이 변화를 선택한 배경과 2026년을 향한 기술·사업·조직 전략을 들어봤다.
원츠넷의 핵심 전략은 회사를 명확히 'AI 인프라 전문기업'으로 재정의하는 데 있다. AI 인프라는 단순히 GPU나 네트워크 장비를 납품하는 영역이 아니라, AI가 안정적으로 작동하기 위해 필요한 네트워크 구조, 보안 체계, 운영 방식, 유지보수까지 포함하는 개념이다. 기존 인터넷 중심의 레거시 인프라와 달리, AI 학습과 추론에 적합한 인프라 설계와 운영 역량이 필수적이기 때문이다.
이에 따라 원츠넷은 AI 인프라, 보안·인증, AI 플랫폼이라는 세 가지 축을 중심으로 사업 구조를 재편했다. 이 세 가지 기반을 이미 준비 단계에서 구축했으며, 이를 토대로 2026년에는 AI 중심 인프라 수요에 본격적으로 대응하는 것이 1차 목표다. 사회와 시장의 트렌드가 AI로 이동하고 있는 만큼, 고객의 요구에 맞춰 가장 잘할 수 있는 영역에서 경쟁력을 강화하겠다는 전략이다.
기술 측면에서도 방향성은 명확하다. 첫 번째는 AI 인프라 네트워크 영역이다. AI 워크로드 환경에서는 기존 네트워크와 다른 접근이 필요하며, 인피니밴드와 이더넷 구조에 대한 이해 없이 AI 인프라를 논할 수 없다고 판단하고 있다. 이러한 기술적 변화에 대응하기 위해 네트워크 설계 역량을 선제적으로 강화하고 있다.
두 번째는 보안과 인증 분야다. 최근 '원츠온(Wants On)'이라는 통합 보안·인증 솔루션을 출시했으며, 이는 단순 유통이 아니라 판매, 운영, 기술지원을 원츠넷이 직접 담당하는 구조다. 세 번째는 AI 기반 기술지원 플랫폼 하버(HABER)로, 1월 중 AI 엔진을 활용한 유지보수 중심 플랫폼을 선보일 예정이다. 이 플랫폼은 기존 인프라 유지보수 모델을 AI 기반으로 재구성해 운영 효율을 높이는 데 목적이 있다.
원츠넷은 생성AI를 단독 도구가 아닌 '사람과 결합된 보조 수단'으로 활용하고 있다. AI 유지보수 플랫폼의 핵심은 고객이 등록한 자산 정보에 한정된 데이터베이스를 기반으로 문제 해결을 지원하는 구조다. 범용 생성AI처럼 무작위 정보를 제공하는 방식이 아니라, 고객 환경에 맞는 단계별 대응 가이드를 제공한다.
예를 들어 단순 장애의 경우 AI가 먼저 기본 조치를 안내하고, 해결되지 않을 경우 관제센터 엔지니어와 연결되거나 현장 출동으로 이어진다. 이를 통해 유지보수 비용 부담을 줄이고, 특히 전문 인력이 부족한 SMB 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것이 목표다. 자동화와 데이터 기반 대응을 통해 유지보수의 진입 장벽을 낮추는 것이 비즈니스 모델의 핵심이다.
원츠넷은 초기에는 공공 부문을 중심으로 사업을 전개했다. 다만 공공 시장은 정책과 예산 변화에 영향을 크게 받는 구조라는 한계를 경험했다. 이에 따라 사업 안정성을 확보하기 위해 통신사 협업, 금융, 엔터프라이즈, SMB 등으로 고객군을 점진적으로 확대했다.
현재는 국방을 제외한 대부분의 산업 영역을 대응하고 있으며, 특정 산업에 과도하게 의존하지 않는 구조를 유지하고 있다. 이러한 전략은 한 시장의 변동성이 전체 사업에 미치는 영향을 줄이기 위한 선택이다. 특히 전국 단위 인프라 구축과 운영 경험을 보유한 점은 원츠넷의 차별화 요소로, 병원, 공공기관, 기업 지점망 등 다양한 환경에서 축적한 노하우가 산업 확장의 기반이 되고 있다.
가장 중요한 경쟁력은 고객과의 신뢰다. 원츠넷은 엔지니어 가동률이 한계에 도달했을 경우 추가 사업을 무리하게 수주하지 않는 원칙을 유지하고 있다. 단기 매출 확대보다 서비스 품질 유지가 장기적으로 더 큰 가치를 만든다고 보기 때문이다.
또 하나는 회사 자체의 브랜드 가치다. 특정 벤더의 파트너가 아닌, '원츠넷이기 때문에 선택받는 회사'가 되는 것을 목표로 한다. 이를 위해 기술 역량뿐 아니라 마케팅과 브랜드 인지도 강화에도 지속적으로 투자하고 있다. 개인의 역량이 아닌 조직의 가치가 인정받는 구조를 만드는 것이 장기적인 경쟁력이라고 판단하고 있다.
네트워크 분야에서는 글로벌 벤더 환경 변화에 맞춰 파트너 간 상생 협력을 강화할 계획이다. 먼저 시장을 키우는 것이 중요하기에 경쟁보다는 기술과 인력을 공유하는 협업 구조가 필요하다고 보고 있다. 서로 다른 제품과 기술에 강점을 가진 파트너들이 엔지니어와 경험을 공유함으로써 더 큰 프로젝트를 함께 수행할 수 있다는 판단이다.
또한 원츠패스와 하버를 결합해 SMB 시장에서 실질적인 가치를 제공하는 생태계를 구축하는 것이 목표다. 2026년에는 인력 확충과 마케팅 투자 등 보다 공격적인 전략을 통해 파트너십과 생태계 기반 성장을 본격화할 계획이다.
AI 시대의 기업은 빠른 변화에 유연하게 대응할 수 있는 조직이어야 한다. 원츠넷은 설립 초기부터 한 사람이 여러 역할을 수행할 수 있는 구조를 지향해 왔다. 영업 인력은 기술을 이해해야 하고, 기술 인력 역시 고객과 비즈니스 가치를 설명할 수 있어야 한다는 기준이다. 실제로 회계, 영업, 마케팅 등 다양한 직무 전환 사례가 존재하며, 정기적인 평가를 통해 직원의 적성과 관심사를 반영하고 있다.
한 가지 역할만 수행하는 인재는 AI로 대체될 수 있지만, 복합적인 역량을 가진 인재는 AI 시대에도 필수적이라고 본다. 이러한 인재를 길러내는 것이 기업의 지속 가능성을 결정짓는 요소라고 판단하고 있다.
임민지 기자 minzi56@etnews.com