CJ대한통운은 설 명절을 앞두고 급증하는 선물 배송 물량을 안정적으로 처리하기 위해 4주간 특별수송체제에 돌입한다고 27일 밝혔다.
CJ대한통운은 매일오네(O-NE) 서비스를 기반으로 다음 달 15일까지 설 선물을 포함한 택배 상품을 정상 배송한다. 다만 원활한 운영과 배송 품질 유지를 위해 제주도와 일부 도서 지역은 2월 12일까지 집화를 마감한다. 설 당일을 포함한 연휴 3일(2월 16~18일)은 회사 차원의 휴무일로 지정해 보편적 휴식권을 보장한다. 19일부터 정상 운영을 재개한다.
매일오네 서비스 도입으로 명절 기간 배송 가능일이 늘어나면서 셀러들의 판매 기회도 확대되고 있다. 기존에는 신선식품 변질 우려로 연휴 시작 3~4일 전 접수가 마감됐다. 현재는 보다 유연한 운영이 가능해졌다. 실제로 CJ대한통운이 지난해 1월과 12월의 일요일 배송 물량을 비교한 결과 식품류는 70%, 지역 특산물은 138% 증가했다.
올해부터는 개인택배 역시 연휴 3일을 제외하고 매일오네 서비스와 동일하게 정상 운영된다. 그동안 명절 특수기마다 개인택배 접수가 제한됐던 점을 감안하면 개인 고객의 이용 편의가 크게 개선될 것으로 보인다.
현장 종사자 안전 관리도 강화한다. CJ대한통운은 폭설·혹한 등으로 배송에 지장이 있거나 신체 이상이 발생할 경우 자율적으로 작업을 중단할 수 있는 '작업중지권'과 배송 지연에 책임을 묻지 않는 '면책권'을 보장하고 있다. 전국 택배터미널과 장비에 대한 사전 점검도 완료해 성수기 안전사고 예방에 나선다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
