카페24는 오픈AI '앱스 인 챗GPT'에 전용 애플리케이션(앱) '카페24(Cafe24)'를 출시했다고 23일 밝혔다.
'앱스 인 챗GPT'는 챗GPT 이용자가 원하는 기능을 설치해 인공지능(AI)와 대화 중 다양한 기능을 활용할 수 있도록 하는 앱 플랫폼이다. 이용자는 챗GPT 앱스토어에서 'Cafe24' 앱을 설치한 뒤 대화창에 '@cafe24'를 입력하거나 도구 메뉴에서 카페 24 기능을 선택해 서비스를 이용할 수 있다.
예컨대 “@cafe24, 20만원 이하 편한 운동화 추천해줘”라고 입력하면, AI가 카페24 플랫폼 기반 쇼핑몰들의 상품 데이터를 실시간으로 분석해 가장 적합한 제품을 선별해 제안하는 방식이다. 이용자가 마음에 드는 제품을 선택하면, 즉시 주문서 작성 페이지로 연결해 구매 편의성을 높인 게 특징이다.
이번 앱 출시는 카페24 플랫폼 기반 온라인 사업자의 매출 증대 효과로도 이어질 것으로 보인다. 온라인 사업자는 따로 복잡한 신청 절차를 거치거나, 추가 비용을 들이지 않아도 AI 대화 환경에 자사 브랜드와 상품을 자동으로 노출해 판로를 확장할 수 있게 됐다. 카페24 고객사의 상품 정보는 자동으로 'Cafe24' 앱과 연동된다.
카페24는 이번 앱 출시를 기점으로 AI 기술을 결합한 이커머스 생태계를 확장해 나갈 계획이다.
이재석 카페24 대표는 “이번 앱 출시를 시작으로, 카페24 고객사들이 AI 검색 환경에서 강력한 경쟁력을 확보하고 글로벌 시장으로 뻗어 나갈 수 있는 지능형 커머스 생태계를 선도해 나갈 것”이라고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
