SK AX가 인공지능(AI)이 스스로 판단하고 실행하는 에이전틱 AI 기술을 앞세워 기업 운영의 혁신에 나선다. 개별 AI 도입의 한계를 넘어 기업 전체 시스템을 유기적으로 연결하는 통합 운영 체계를 통해 산업 현장의 생산성을 극대화한다는 전략이다.
SK AX는 19일 새로운 통합 브랜드인 '엑스젠틱와이어'를 공개하고 에이전틱 AI 기반의 기업 운영혁신을 가속한다고 밝혔다.
엑스젠틱와이어는 자율적 판단·실행이 가능한 '에이전틱 AI'와 기업 구조의 근본적 재설계를 의미하는 '리와이어'의 결합어로, AI가 기업 의사결정과 운영 전반을 최적화하도록 혁신하겠다는 취지를 반영했다.
최근 특정 업무를 자동화하는 AI 에이전트 활용은 늘고 있으나 개별 도입에 따른 업무별 효율 향상이 기업 전체의 성과로 이어지지 못한다는 지적이 따른다. 이에 SK AX는 AI 모델이 즉각 이해할 수 있는 'AI 리더블 데이터'를 기반으로 다양한 AI 에이전트들이 협업해 추론과 실행까지 수행하는 '멀티 에이전트'환경을 제공한다. 여기에 에이전틱 AI를 위한 IT 운영 자동화 역량을 더해 기업별 시스템에 맞는 안정적인 운영 기반인 '오케스트레이션'을 실현한다는 계획이다.
SK AX의 에이전틱 AI 기술은 글로벌 최첨단 제조 기업의 공급망(SCM) 운영 혁신에 활용되고 있다. 기존에는 여러 시스템에 분산된 데이터를 사람이 직접 취합해 분석하고 생산 계획을 수립했다면, 에이전틱 AI 운영 체계하에서는 다양한 데이터가 실시간으로 연결돼 즉각 수요와 재고 분석을 수행함으로써 생산계획 수립에 드는 시간을 획기적으로 단축한다. 수요 변동이나 재고 부족 등의 이슈 발생 시에도 AI 에이전트들은 협업을 통해 원인 분석, 대응 방안을 도출하고 이를 통해 생산 계획 조정에 대한 의사결정 속도가 높아진다. 실시간 공급망 이슈에 탄력적으로 대응할 수 있게 된 것이다.
전문가들은 에이전틱 AI 시대를 대비한 기업과 그렇지 못한 기업 간의 격차가 갈수록 벌어질 것으로 전망한다. 글로벌 컨설팅사들에 따르면 에이전틱 AI로 기업 운영을 재구성한 기업들은 그렇지 않은 기업들과 비교해 더 높은 수준의 생산성 혁신을 이뤄내며 약 2배 높은 매출 증가율과 40% 이상의 비용 절감을 달성할 것으로 본다.
차지원 SK AX 최고AI혁신책임자(CAIO)는 “에이전틱 AI 시대에는 AI 모델의 성능보다 그 판단이 실제 기업 운영안에서 실제로 작동하게 하는 구조가 경쟁력을 좌우한다”며 “엑스젠틱와이어 브랜드 하에서 실제 산업 현장에서 검증된 '엔드투엔드 엔터프라이즈 AI 풀스택 실행 체계'를 확산해 기업의 의사결정과 운영 효율이 극대화되도록 하겠다”고 말했다.
최호 기자 snoop@etnews.com
