CJ대한통운은 개인 간 배송 서비스 브랜드 '보내오네'를 새롭게 선보인다고 7일 밝혔다.
'보내오네'는 통합 배송 브랜드 '오네(O-NE)'에 '보낸다'는 의미를 결합한 이름이다. 기존 '받는 경험' 중심에서 '보내는 경험'까지 확장했다.
CJ대한통운은 그동안 개인 간 배송 시장 확대를 겨냥해 관련 서비스를 강화해왔다. 지난해 9월 당근마켓과 중고거래 배송 관련 업무협약을 체결했다. 지난달부터 '바로구매' 서비스 전국 배송을 맡고 있다. 고물가와 경기 침체 속 중고거래가 활성화되면서 관련 물류 수요가 증가한 데 따른 전략이다.
서비스 편의성도 개선했다. 올해 초 '오네' 앱을 방문 접수와 예약 중심으로 개편하고 신용카드 및 간편결제 기능을 도입했다. 또 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 고객을 위해 시니어 전용 택배 접수 전화 서비스도 운영하고 있다.
윤재승 CJ대한통운 오네 본부장은 “보내오네를 통해 보다 편리한 개인 간 발송 경험을 제공할 것”이라면서 “고객 니즈에 맞는 차별화된 서비스를 지속 발굴하겠다”고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
