오아시스마켓은 '메이'를 업그레이드하고 대화형 장보기 서비스 'AI 장보기'를 새롭게 선보인다고 17일 밝혔다.
기존 고객 응대 중심 기능에서 벗어나 상품 탐색부터 구매까지 연결하는 'AI 쇼핑 메이트'로 진화한 것이 특징이다.
AI 장보기는 음성인식 기반 대화형 인터페이스를 적용했다. 고객이 앱에서 상품을 음성으로 요청하면 추천 상품이 즉시 제시된다. 추가 명령이나 선택을 통해 장바구니 담기와 결제까지 이어지는 '원스톱 쇼핑'이 가능하다.
레시피 기반 쇼핑도 지원한다. 요리 방법을 요청하면 관련 식재료를 함께 추천해 복잡한 검색 없이 필요한 상품만 선택할 수 있다. 자주 구매하는 상품은 '단골 장보기' 기능이나 음성 명령으로 간편하게 확인할 수 있다.
해당 서비스는 앱 내 'MAY' 버튼을 통해 이용할 수 있으며, 기존 배송지와 결제수단이 자동 연동된다.
오아시스마켓은 앞서 AI 고객센터와 무인계산기 '루트 미니'를 도입한 바 있으며, 이번 서비스를 통해 고객 서비스와 매장, 장보기를 연결하는 AI 커머스 생태계를 강화한다는 방침이다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
