AI 정책추진단·AI 특화 시범도시 공모까지…춘천형 AI 행정 전환 속도
춘천시가 생성형 인공지능(AI)을 행정 현장에 본격 도입하며 AI기반 스마트 행정 전환에 속도를 내고 있다.
춘천시는 최근 생성형 AI 기반 내부 행정지원 서비스인 '춘천 AI주무관' 운영을 시작했다고 8일 밝혔다. 공무원 업무 효율을 높이고 데이터 기반 행정 혁신을 강화하기 위한 조치다.
춘천 AI주무관은 문서 작성과 자료 요약, 행정정보 검색, 정책 아이디어 도출 등을 지원하는 생성형 AI 기반 업무보조 서비스다. 단순 반복 업무 부담을 줄이고 공무원이 정책 기획과 창의적 행정 업무에 보다 집중할 수 있도록 지원하는 것이 핵심이다.
특히 별도 프로그램 설치 없이 기존 새올행정시스템과 연계해 바로 사용할 수 있도록 구축하면서 활용성과 접근성을 높였다. 직원들은 기존 업무 환경 안에서 자연스럽게 생성형 AI 기능을 활용할 수 있게 됐다.
춘천시는 최근 생성형 AI 기술이 빠르게 확산되는 상황에서 공공행정 분야 역시 AI 활용 환경 구축이 필요하다고 판단해 이번 서비스를 도입했다. 단순한 기술 시범 적용을 넘어 실제 행정 실무 중심의 AI 활용 체계를 만들겠다는 전략이다.
보안과 개인정보 보호 체계도 강화했다. 행정망 내부에서만 서비스를 운영하고 개인정보 탐지 기능과 차단 키워드 적용, 개인별 AI 질의 이력 관리 기능 등을 구축해 공공행정 환경에 적합한 안전한 AI 활용 기반을 마련했다.
춘천시는 앞으로 직원 활용 사례와 의견을 지속 반영해 기능을 고도화하고 행정 전반으로 AI 활용 범위를 단계적으로 확대할 계획이다.
이번 서비스 도입은 춘천시가 추진 중인 AI 대전환 전략의 연장선으로 평가된다. 춘천시는 지난해 9월 AI정책추진단을 신설한 데 이어 올해 1월 춘천 AI 대전환 추진전략을 발표하고 AI 기반 행정 혁신과 첨단산업 육성, 시민 체감형 도시서비스 확대를 핵심 과제로 제시한 바 있다.
최근에는 국토교통부 'AI 특화 시범도시' 공모 대응에도 본격 나서고 있다. 이를 위해 도시인프라와 안전, 첨단산업, 교육, 보건복지, 에너지·환경 등 20여 개 부서가 참여하는 범부서 TF를 운영하며 초연결형 협업 체계를 구축했다. 또 국내 AI 전문기업 NC AI를 대표사로 선정하는 등 민간기업과 협력도 확대하고 있다.
춘천시 관계자는 “AI는 더 이상 미래 기술이 아니라 실제 행정 현장에서 활용되는 업무 도구가 되고 있다”며 “직원들이 AI를 보다 안전하고 효율적으로 활용할 수 있도록 스마트 행정환경 구축을 지속 확대하겠다”고 밝혔다.
춘천=권상희 기자 shkwon@etnews.com
