장민영號 IBK, AI 네이티브 뱅크로…정책금융 새판 짠다

장민영 IBK기업은행장. [사진= IBK기업은행 제공]

장민영 IBK기업은행장이 인공지능(AI) 전환과 생산적 금융 확대를 앞세워 정책금융의 새 방향을 제시했다. 중소기업 금융 경쟁력을 기반으로 AI, 자본시장, 디지털자산, 데이터 사업까지 역할을 넓히겠다는 구상이다.

장 행장은 12일 취임 100일 기자간담회에서 새 비전으로 '새로운 미래를 열어가는 IBK'를 제시하고, 이를 위한 경영 방향으로 '변화를 통한 도약'을 내세웠다. 핵심 방향은 △변화를 선도하는 금융 △가능성을 실현하는 은행 △성과를 창출하는 경영이다.

장 행장은 기존 중기금융 경쟁력만으로는 미래 성장을 담보하기 어렵다고 봤다. 그는 “IBK는 그 어떤 은행도 쉽게 따라오지 못할 독보적인 중기대출 경쟁력을 갖추고 있지만, 급격한 기술·경쟁 환경 변화 속에서 기존 방식만으로는 생존할 수 없는 대전환의 갈림길에 서 있다”고 설명했다.

핵심 과제는 AI 기술을 은행 전반에 이식하는 'AI 네이티브 뱅크' 전환이다. 기업은행은 초개인화 AI뱅킹을 구현하고, AI 지능형 여신심사 체계와 AI 에이전트 기반 업무 환경을 구축할 계획이다. AI 기술을 반영해 은행 프로세스를 재설계하고 고객과 직원 모두에게 새로운 가치를 제공한다는 목표다.

장 행장은 AI 전환 성과를 단기 지표보다 조직 전체의 활용도에서 찾겠다는 뜻을 밝혔다. 그는 “AI 모델 자체의 보유 여부보다 누가 얼마나 더 많이 쓰느냐에 집중하고 있다”며 “전체 직원이 AI에 친숙해지도록 경연 프로그램을 상반기 중 시행할 계획”이라고 말했다.

기업은행은 내부 생성형 AI 서비스인 'IBK젠AI'를 통해 직원들이 업무 매뉴얼 등을 쉽게 찾아볼 수 있는 환경을 구축했다.

생산적 금융도 장 행장 체제의 핵심 축이다. 장 행장은 “첨단·혁신산업에 대한 종합 지원 체계를 구축할 것”이라며 “투자를 확대해 국가 전략산업 육성을 지원하겠다”고 말했다.

자본시장 활성화도 추진한다. 기업은행은 'IBK 코스닥 활성화 태스크포스(TF)'를 통해 코스닥 상장기업 분석 보고서와 정책 분석 보고서 발간, 우량 기업 기업설명회(IR) 지원, 기업공개(IPO) 가능 기업 발굴 등을 진행 중이다.

이날 진행된 'IBK 코스닥 붐업 데이'도 코스닥 시장 정보 비대칭을 해소하고 중소·벤처기업의 자금조달 기반을 강화하기 위한 행사다.

미래 수익원 확보를 위한 신사업도 병행한다. 장 행장은 원화 스테이블코인 발행 등 디지털자산 시장 주도권 선점을 추진하고, 데이터 수익화 사업과 외부 금융 플랫폼 제휴를 강화하겠다고 밝혔다. 글로벌 금융허브 중심의 해외 진출 전략도 고도화한다.

내부적으로는 수익성과 생산성 중심의 체질 개선에 집중한다. 장 행장은 책임경영제를 정착시키고 보수적이고 관료적인 관행에서 벗어나 자율적이고 역동적인 조직문화를 만들겠다고 밝혔다.

장 행장은 “현장의 목소리에서 변화의 방향을 찾는다면 변화는 위기가 아닌 새로운 성장의 기회가 될 것”이라고 강조했다.

류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com