크루즈 여행에 대한 관심이 높아지는 가운데 예약 편의성을 강화한 온라인 플랫폼 서비스도 확대되고 있다. 최근에는 세계적인 크루즈 선사들의 상품을 실시간으로 확인하고 예약할 수 있는 시스템 도입이 늘어나면서 여행객들의 접근성도 개선되고 있다.
하나투어 자회사 투어마케팅코리아가 운영하는 크루즈 전문 플랫폼 크루즈 TMK는 영국의 럭셔리 크루즈 선사인 큐나드 크루즈(Cunard Line)의 실시간 예약 서비스를 공식 오픈했다고 밝혔다.
이번 서비스 도입으로 이용객들은 큐나드 크루즈의 주요 항차 정보를 실시간으로 확인하고 예약 및 결제까지 진행할 수 있게 됐다. 온라인 예약과 함께 크루즈 전문 상담 서비스를 병행해 여행 경험과 취향에 맞는 일정 선택도 지원한다.
큐나드 크루즈는 180년 이상의 역사를 가진 글로벌 크루즈 선사로, 대서양 횡단 노선을 정기 운항하는 대표적인 선사 가운데 하나로 알려져 있다. 세계 일주 항해를 비롯해 유럽, 지중해, 알래스카 등 다양한 지역을 운항하고 있으며, 클래식한 선내 서비스와 전통적인 크루즈 문화를 경험할 수 있는 것이 특징이다.
특히 영국식 애프터눈 티와 갈라 디너, 볼룸 댄스 행사 등 전통적인 선내 프로그램을 운영하며 차별화된 크루즈 경험을 제공하고 있다. 이러한 요소는 단순한 이동 수단을 넘어 선박 자체를 여행의 목적지로 즐기는 크루즈 여행 문화와도 맞닿아 있다.
최근 국내 여행시장에서는 장기 체류형 여행과 프리미엄 여행 수요가 늘어나면서 크루즈 여행에 대한 관심도 꾸준히 증가하고 있다. 특히 유럽과 북미 지역을 중심으로 운항하는 글로벌 선사들의 상품에 대한 문의도 확대되는 추세다.
업계에서는 실시간 예약 시스템 확대가 크루즈 여행의 접근성을 높이는 계기가 될 것으로 보고 있다. 기존에는 상담과 예약 절차가 복잡하다는 인식이 있었지만, 온라인 예약 플랫폼이 확대되면서 상품 비교와 일정 확인이 한층 편리해지고 있기 때문이다.
크루즈 TMK는 앞으로도 다양한 글로벌 크루즈 선사와의 협력을 확대해 국내 여행객들이 보다 폭넓은 크루즈 상품을 이용할 수 있도록 서비스를 강화할 계획이라고 밝혔다.
박병창 기자 (park_life@etnews.com)