HSAD, 한국관광공사와 관광 마케팅에 AI 도입

이현진 한국관광공사 지역관광콘텐츠실 실장(왼쪽)과 김동현 HSAD BX사업부문장이 생성형 AI 활용 글로벌 축제 마케팅 활성화를 위한 업무협약을 체결했다.
이현진 한국관광공사 지역관광콘텐츠실 실장(왼쪽)과 김동현 HSAD BX사업부문장이 생성형 AI 활용 글로벌 축제 마케팅 활성화를 위한 업무협약을 체결했다.

HSAD가 한국관광공사와 관광 마케팅 고도화를 위해 생성형 엔진 최적화(GEO) 기반 인공지능(AI) 마케팅 부문에서 협력한다고 23일 밝혔다.

양 기관은 국내 축제 10개에 GEO 기반 AI 마케팅을 순차 적용하고, 한국 관광 홍보 콘텐츠 전반에 AI 검색 경쟁력을 높이기 위한 협력을 확대할 방침이다.

첫 적용 대상은 인천펜타포트 뮤직 페스티벌로, 국내에 도입된 챗GPT 광고도 활용해 축제 정보 도달과 관심 확산을 지원한다.

GEO는 생성형 AI가 브랜드와 콘텐츠를 쉽게 이해하고 답변에 활용할 수 있도록 정보와 콘텐츠를 설계하는 접근 방식이다. 예를 들어 관광객이 생성형 AI 서비스에 '한국에서 여름에 가볼 만한 축제를 추천해줘'라고 질문하면, 관련 정보가 신뢰도 높은 답변으로 제공된다.

HSAD와 한국관광공사는 소비자 정보 탐색 방식이 포털 검색을 넘어 생성형 AI와 질의응답으로 빠르게 확장하고 있는 만큼 변화에 대응하기 위해 협력 관계를 구축했다. GEO 기반 콘텐츠 전략과 결합해 생성형 AI 환경에 최적화된 관광 홍보 효과가 높아질 것으로 예상된다.

기존 GEO 서비스가 생성형 AI 노출 현황 분석과 진단에 집중했다면, HSAD는 AI 친화적 콘텐츠 기획·제작, 채널별 확산, 성과 측정과 최적화까지 전 과정을 하나의 솔루션으로 제공한다. 다양한 미디어 환경에서 마케팅 확산에 기여할 전망이다.

HSAD 관계자는 “자체 구축한 GEO 진단 에이전트와 대시보드 등을 기반으로 고객 질문 분석, 콘텐츠 제작·확산, 성과 측정까지 통합된 GEO 솔루션으로 AI 마케팅 모델을 만들겠다”고 말했다.

이호길 기자 eagles@etnews.com