생성형 AI가 일상적인 정보 탐색 도구로 자리 잡으면서 소비자의 구매 여정도 빠르게 변화 중이다. 고객이 제품이나 서비스를 알아볼 때 검색엔진에서 여러 페이지를 비교하기보다 ChatGPT와 같은 생성형 AI에게 직접 질문하고 추천받는 방식이 확산되면서, 브랜드의 디지털 마케팅 전략 역시 새로운 전환점을 맞고 있다.
이러한 변화는 글로벌 시장에서도 다양한 지표로 나타난다. McKinsey(2025)에 따르면 소비자의 55%가 제품·서비스 탐색 과정에서 생성형 AI를 활용한다. 또한, adMarketplace(2025) 자료에서는 소비자의 58%가 AI가 추천한 제품에 구매 의향을 갖는 것으로 확인됐다. 즉, 소비자 두 명 중 한 명은 AI로 정보를 탐색하고 실제 구매 의향까지 보이는 셈이다.
디지털마케팅 에이전시 매드코퍼레이션은 가속화되는 AI 중심 탐색 트렌드에 대응하기 위해 SEO와 GEO의 통합 설계 방식을 고안했다. 브랜드가 쌓아온 기존 SEO 콘텐츠 자산을 기반으로 AI 엔진이 신뢰할 수 있는 출처를 구조화한 것이다.
이는 브랜드가 단순히 검색 결과 노출에 그치지 않고 AI 답변 속에서 인용·추천되는 비중을 넓히는 동시에, AI 유입부터 GA4 기반의 실제 매출 전환까지 정밀하게 추적할 수 있도록 돕는다. 시장의 변화를 가장 먼저 읽고 실행 가능한 구조적 해법을 제시함으로써 시장 내 리더십을 확보한다는 구상이다.
신호철 매드코퍼레이션 대표는 “소비자가 검색창 대신 AI에게 묻기 시작했다는 것은 마케팅의 패러다임 자체가 바뀌고 있다는 신호”라며 “우리는 이 변화를 SEO로 쌓아온 콘텐츠 자산 위에 GEO를 통합 설계하는 방식으로 대응하기로 했다”고 말했다. 이어 “브랜드가 이 변화의 초입에서 놓치지 말아야 할 지점을 가장 먼저 짚어주는 파트너가 되겠다”고 밝혔다.
이원지 기자 news21g@etnews.com
