한국GM(GM 한국사업장)이 전국 380개 서비스 센터를 기반으로 정비·서비스망 경쟁력을 강화한다.
한국GM은 27일 기준 전국에서 380여개 서비스 센터를 운영하고 있다. 센터는 종합 정비 서비스 센터 90곳과 전문 정비 서비스 센터 290곳으로 구성된다.
종합 정비 서비스 센터는 차량 점검부터 엔진·변속기, 전기·전자, 조향·제동, 차체 수리, 판금·용접·도장 등 사고 수리까지 담당한다. 전문 정비 서비스 센터는 일부 구조·장치 점검과 소모품 교환, 엔진 주변 부품 수리, 일부 전기 수리 등을 맡는다.
지역별로는 수도권이 133곳으로 가장 많다. 이어 영남권 111곳, 호남·제주권 64곳, 충청권 50곳, 강원권 17곳 등이다. 이 가운데 130곳은 고난도 정비 역량을 갖췄다. 대형 모델 수리와 고전압 작업, 배터리 수리 등 전기차 정비가 가능한 거점이다.
한국GM은 본사 차원에서 정비서비스기술센터 3곳과 정비하이테크센터 1곳을 중심으로 전국 서비스 센터에 신차 교육·정비 기술 교육·서비스 트레이닝·정비 장비 지원을 제공하고 있다. 고난도 문제 차량에 대해서는 하이테크 기술 지원도 병행한다.
한국GM 관계자는 “전국 서비스 센터 정비와 서비스 역량을 높이겠다”며 “고객이 전국 어디서든 GM 인증 기술과 표준화된 정비 절차에 기반한 고품질 서비스를 제공받을 수 있도록 네트워크 경쟁력을 강화하겠다”고 말했다.
김지웅 기자 jw0316@etnews.com
