헥터 비자레알 한국GM 사장이 국내 정비 현장을 점검하고 서비스 역량 강화 의지를 드러냈다. 한국GM(GM한국사업장)은 비자레알 사장이 수원 서비스센터를 방문해 고객 응대와 정비 운영 현황을 점검하고 현장 의견을 청취했다고 7일 밝혔다. 한국GM 수원서비스센터는 연면적 3100㎡, 지상 3층 규모다. 기능·판금·도장 부스 등 총 20개의 워크베이를 갖춘 경기 남부권의 주요 서비스 거점이다. 쉐보레 타호와 GMC 시에라 등 대형 차량 정비와 고전
다이슨이 한국에서 시험·고도화한 고객서비스 모델을 글로벌 시장으로 확대한다. 수리 기간 제품 무상 대여부터 빠른 수리, 판매·서비스 결합까지 한국에서 검증한 방식을 글로벌 고객지원 체계에 적용한다. 톰 무디 다이슨 최고고객책임자(CCO)는 독일 베를린에서 열린 한국 미디어 라운드테이블에서 “한국은 다이슨의 테스트·파일럿 시장”이라며 “한국에서 얻은 경험을 토대로 글로벌 정책을 만들었다”고 밝혔다. 다이슨은 3일(현지시간) 신제품 공개 행사 '다
LG전자가 글로벌 호텔 체인 메리어트 인터내셔널과 협업, 차세대 스마트 호텔을 구축한다. LG전자는 메리어트와 클라우드 기반 객실 TV 콘텐츠·서비스 통합 플랫폼을 개발한다고 2일 밝혔다. 이를 통해 플랫폼을 고도화, 투숙객을 위한 맞춤형 콘텐츠와 서비스를 제공할 방침이다. 기존 호텔 객실 엔터테인먼트 시스템은 호텔별로 서버와 셋톱박스를 개별 구축·운영해야 했으나, 클라우드 기반 플랫폼은 객실 내 디바이스를 원격으로 통합 관리할 수 있다. 콘텐
한국GM(GM 한국사업장)이 전국 380개 서비스 센터를 기반으로 정비·서비스망 경쟁력을 강화한다. 한국GM은 27일 기준 전국에서 380여개 서비스 센터를 운영하고 있다. 센터는 종합 정비 서비스 센터 90곳과 전문 정비 서비스 센터 290곳으로 구성된다. 종합 정비 서비스 센터는 차량 점검부터 엔진·변속기, 전기·전자, 조향·제동, 차체 수리, 판금·용접·도장 등 사고 수리까지 담당한다. 전문 정비 서비스 센터는 일부 구조·장치 점검과 소
포르쉐코리아가 인천에 신규 서비스 센터를 열고 서비스 네트워크를 확장한다. 포르쉐코리아는 25일 인천 남동구 논현고잔로에 '포르쉐서비스센터인천'을 오픈했다고 밝혔다. 기존 인주대로 서비스센터를 확장 이전한 것으로, 인천 지역 고객 대응 역량을 한층 강화했다. 포르쉐는 인천과 수도권 전반의 세일즈·서비스 허브를 구축하고, 차량 구매부터 인도와 정비 전과정에서 일관된 브랜드 경험을 제공한다는 방침이다. 신규 센터는 연면적 6683㎡, 지상 4층 규
GM 한국사업장(한국GM)이 협력 서비스 중심의 운영체계 강화 방침을 공식 발표하고, 내수 시장에 대한 의지를 재확인했다. 한국GM은 인천삼산월드체육관에서 전국 협력 서비스 네트워크 대표 등 관계자 400여명이 참석한 가운데 내수 시장 전략과 실행 계획을 공유하는 간담
과학기술정보통신부가 한국인터넷진흥원(KISA)과 함께 정보보호 분야 우수한 기술·제품·서비스를 지정하기 위해 오는 30일까지 공식 모집한다. '우수 정보보호기술 등의 지정제도'는 정보보호 기술개발 촉진과 정보보호산업 생태계의 지속 발전에 기여하기 위해 지난 2018년
대한항공은 승객의 겨울 외투를 무료로 보관해주는 '코트룸(Coatroom)' 서비스를 재개한다고 26일 밝혔다. 기간은 12월 1일부터 내년 2월 28일까지 3개월간이다. 코트룸 서비스는 대한항공이 2005년부터 겨울철에 따뜻한 나라로 향하는 승객을 위해 제공해온 서비
한국행정연구원은 자체 개발한 인공지능(AI) 기반 규제정보 검색 서비스 '레그내비게이터(RegNavigator)'를 고도화해 일반 국민이 활용할 수 있는 수준으로 높였다. 규제 복잡성 증가로 이해와 준수가 어려워지고 필요한 정보에 대한 접근성도 떨어지는 추세다. 게다가
차봇모빌리티가 제공하는 '모빌리티 플랫폼'은 차량을 사고·타고·파는 모든 과정에 필요한 서비스를 제공해 운전자 편의성을 높이고 있다. '차봇' 애플리케이션(앱)은 차량 구매부터 금융, 보험, 차량 관리까지 모든 단계를 단일 플랫폼에서 제공한다. 누적 다운로드수는 50만