동양·ABL생명, AI 실습교육 실시…AX 전환 신호탄

1일 동양생명 본사에서 동양·ABL생명 임직원들이 'AI Agent 생성 실습 교육'을 진행하고 있다.(사진=동양생명)
1일 동양생명 본사에서 동양·ABL생명 임직원들이 'AI Agent 생성 실습 교육'을 진행하고 있다.(사진=동양생명)

이번 교육은 양사 통합을 앞두고 미래 통합사 핵심 전략인 'AI native company'로 전환을 본격적으로 추진하기 위한 AI 활용 역량을 경영진부터 확보하기 위해 마련됐다.

양사 임원 30명이 참석한 가운데 진행됐으며, 이번 교육은 AI 기술과 트렌드를 이해하는 데 그치지 않고, 양사 경영진이 직접 AI Agent를 설계·구현하며 각 담당 업무에 적용할 수 있는 혁신 과제를 발굴하는 데 초점을 맞췄다.

특히 이번 교육은 동양생명이 지난 7월 개최한 '2026년 하반기 리더스 변화혁신 포럼'에서 제시한 AI 기반 업무혁신 방향을 실제 실행으로 옮겼다는 점에서 의미가 있다. 당시 포럼에서는 영업·상품, 투자·재무·리스크, IT·오퍼레이션·소비자보호 등 전 부문을 대상으로 AI 활용 방향을 논의했으며, 이번 교육에서는 양사 임원들이 직접 AI Agent를 구현하고 업무 적용 가능성을 검토함으로써 AI 기반 업무 혁신 실행력을 높였다.

이를 통해 AI가 일상적인 업무 과정에 자연스럽게 활용되는 'AI-native' 업무 환경을 구축하고, 미래 통합사 업무 효율성과 경쟁력을 높인다는 방침이다.

동양생명 관계자는 “미래 통합사의 AI 경쟁력은 새로운 기술을 얼마나 많이 도입하느냐보다 구성원들이 AI를 실제 업무에 활용해 일하는 방식을 얼마나 빠르게 변화시키느냐에 달려 있다”며 “이번 교육은 미래 통합사 AI 전략을 실행으로 옮기는 신호탄으로, 향후 업무 전반에서의 실질적인 AI 활용 사례를 지속적으로 발굴하고 확산해 보험업계 AI 혁신을 선도할 수 있는 기반을 만들어 나가겠다”고 전했다.

박진혁 기자 spark@etnews.com

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