생명보험사회공헌재단(이하 생명보험재단)은 세계 자살예방의 날을 맞아 'SOS생명의전화' 운영 15년 성과와 자살예방 지원사업 현황을 발표했다고 9일 밝혔다. 생명보험재단은 한강 교량 위 위기 상담부터 자살시도자 응급의료 및 자살유족의 회복까지 이어지는 생명 안전망을 운영하고 있다.
'SOS생명의전화'는 한강 교량에서 위기 상황에 놓인 시민이 수화기를 들면 365일 24시간 전문 상담사와 연결되는 상담전화다. 상담 중 위기 상황이 확인되면 119 수난구조대 등 관계기관과 연계해 신속한 현장 대응을 지원한다. 2011년 7월 마포대교와 한남대교에 처음 설치된 이후 현재 한강 교량 20곳에서 75대를 운영하고 있다.
2011년 7월부터 2026년 6월까지 SOS생명의전화를 통한 위기 상담은 총 1만606건으로 집계됐다. 이 가운데 2515건은 119 구조로 연계됐다.
올해 상반기에도 상담과 구조 연계가 활발하게 이뤄졌다. 2026년 상반기(1~6월) 상담 건수는188건으로 지난해 같은 기간(157건)보다 19.7% 늘었고, 119 구조 연계는 60건에서 120건으로 2배 증가했다.
생명보험재단은 상담·구조 건수의 증가보다 위기 신호를 놓치지 않고 전문 상담과 현장 구조로 연결하는 안전망의 작동에 주목하고 있다. SOS생명의전화는 15년간 상담체계와 관계기관 연계를 정비하며 대응 기반을 넓혀왔다.
생명보험재단은 자살 위기 상담에 그치지 않고 자살 고위험군으로 분류되는 자살시도자와 자살유족을 지원하는 사회공헌사업을 함께 운영하고 있다. 2016년~2026년 6월까지 두 사업이 지원한 인원은 1만357명이며 총 62억6000만원을 지원했다.
정우철 생명보험재단 상임이사는 “SOS생명의전화는 지난 15년간 위기의 순간에 보내온 도움의 신호를 전문 상담과 구조로 연결해왔다”며 “다리 위 위기 대응뿐 아니라 자살시도자와 유족에 대한 지원까지, 자살예방이 필요한 자리마다 재단이 함께 있도록 안전망을 더욱 촘촘하게 만들겠다”고 말했다.
박진혁 기자 spark@etnews.com
