케이뱅크가 사내 AI 경진대회 'K/THON 26'을 열었다.
임직원이 직접 업무 개선 과제를 발굴하고 AI 에이전트를 개발하는 실무 중심의 경진대회다. 실제 업무에 활용할 수 있는 AI 에이전트를 발굴해 업무 생산성을 높이는 데 중점을 뒀다.
올해 행사는 지난 7월부터 10월까지 개인전과 팀전으로 나눠 진행됐다. 개인전에는 직원 208명이 총 224건의 과제를 출품했다. 팀전에는 전 부서에 총 72개조가 참여했다.
임직원들은 사내망 에이전틱 AI, 외부 AI 도구 등 다양한 AI를 업무 특성과 목적에 맞게 에이전트를 개발했다. 데이터 분석과 의사결정 지원, 업무 프로세스 개선 등 실제 은행 업무 전반에서 AI 활용 가능성을 넓혔다.
개인전에서는 우수 참가자 6명을 '베스트 에이전트'로 선정했다. 이해상충 여부를 판정하고 체크리스트를 작성하는 '이해상충거래 셀프 체크 에이전트', 금융사기 관련 메일을 자동 분류하는 'VP119 금융사기 메일 자동분류 에이전트' 등 실무에 특화된 AI 에이전트가 높은 평가를 받았다.
팀전에서는 자연어 채팅만으로 시스템 전반의 상태를 파악하고, 이상 징후 탐지부터 원인 분석, 해결 방안 제시, 장애 보고서 작성까지 지원하는 AI 에이전트가 1등을 차지했다.
케이뱅크는 앞으로도 임직원의 AI 활용 역량을 강화하고, 다양한 업무 영역으로 AI 활용을 확대해 업무 생산성을 높여 나갈 계획이다.
케이뱅크 관계자는 “AI 혁신의 핵심은 실제 업무에 AI를 얼마나 효과적으로 활용하느냐에 있다”며 “임직원들이 직접 발굴한 아이디어를 바탕으로 업무 생산성을 높이고 고객이 체감할 수 있는 금융서비스 혁신으로 연결해 나가겠다”고 말했다.
박두호 기자 walnut_park@etnews.com
