현대홈쇼핑이 업계 최초로 방송 전체를 인공지능(AI)으로 구현한 홈쇼핑 방송을 선보인다.
현대홈쇼핑은 데이터홈쇼핑 채널 '현대홈쇼핑 플러스샵'에 100% AI 방송 시스템 'AI-REAL'을 도입한다고 15일 밝혔다. 첫 정규 방송은 16일 오후 3시 20분 '제주 하트 골드키위' 상품으로 진행한다.
AI-REAL은 사람 쇼호스트나 실제 카메라 촬영 없이 AI가 목소리와 화면을 모두 생성하는 시스템이다. 기존 홈쇼핑 업계에서도 일부 장면이나 쇼호스트를 AI로 대체한 사례는 있었지만 방송 전체를 AI로 구현한 것은 처음이다.
특히 산지 토양 상태와 유통 과정 등 기존 촬영 방식으로 구현하기 어려웠던 정보도 AI 영상으로 제작할 수 있다. 별도 촬영이나 소품 없이 상품의 생산 환경과 특징을 시각적으로 전달하는 것이 특징이다.
현대홈쇼핑에 따르면 최근 테스트 방송에서는 샘플 준비와 영상 제작 등에 필요한 협력사 비용이 기존보다 80% 이상 절감됐다. 매출도 목표 대비 120%를 달성했다.
현대홈쇼핑은 농·축·수산물 중심으로 AI 방송을 월 1회 이상 정례 편성할 계획이다. 향후 가공식품과 리빙 등 중소 협력사의 입점 수요가 높은 분야로 적용 범위를 확대한다.
임현태 현대홈쇼핑 채널전략디비전 부문장은 “중소 협력사와 상생하며 고객에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 이번 AI 방송 생성 시스템을 개발했다”면서 “앞으로도 AI 기술을 실무에 적극 접목해 인공지능 전환(AX) 속도를 끌어올릴 것”이라고 밝혔다.
한편 현대홈쇼핑은 방송 제작과 상품 소싱, 고객 서비스 등 사업 전반에 디지털 기술을 접목하고 있다. 특히 데이터홈쇼핑 채널의 콘텐츠 차별화와 중소 협력사 지원을 강화해 TV 중심의 전통적인 홈쇼핑 사업구조를 고도화하는 데 주력하고 있다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
