근로복지공단(이사장 박홍섭)은 최근 민원안내자동응답시스템을 구축 완료하고 산재민원안내 서비스를 본격 제공키로했다고 밝혔다.
15일 근로복지공단은 최근 민원안내자동응답시스템을 구축 완료하고 박홍섭 공단 이사장,손경호 노동부 근로국장등이 참석한 가운데 영등포 공단 전산운영실에서 「산재보험 24시 음성자동응답시스템(ARS)」<사진> 개통식을 가졌다.
이에따라 전국 21만 사업장과 3만8천여 재해근로자들은 24시간 동안 산재민원안내를 신속하게 제공받을 수 있게 됐다.
이 시스템은 산재보험징수 보상안내를 비롯 민원서류 접수처리 결과 안내,복지사업 안내,전국 각 지사 소개 등 총 43종의 서비스를 제공한다.ARS 대표전화:6786000
<구근우 기자>