울산시는 10일부터 인터넷 홈페이지를 통해 해당부서 담당자와 무료로 전화할 수 있는 인터넷폰 서비스를 실시했다.
울산시 인터넷폰은 시민이 시 홈페이지에 접속, 사이버민원실의 인터넷폰 메뉴에서 민원상담 부서를 선택하면 해당부서 담당자와 전화로 일대일 통화를 할 수 있다.
울산시 관계자는 “인터넷폰 서비스 실시로 시정참여 확대 및 민원편의 제공, 행정과 시민과의 거리감 해소, 홈페이지 기능 다양화로 인터넷 이용률 확대 등에 크게 기여할 것으로 기대된다”고 말했다.
<부산=윤승원기자 swyun@etnews.co.kr>