KT 대구본부(본부장 이종수)는 고객만족과 현장조직의 전문성 향상을 위해 오는 1일부터 현업기관에 대한 조직개편을 단행한다고 29일 밝혔다.
대구본부는 그동안 각종 업무들이 통합 운용되던 13개 현업기관 (지사11, 특수국2)을 고객서비스와 영업, 망관리 등 기능별로 분리해 고객지원업무를 담당하는 5개 지사와 마케팅을 전담하는 4개 영업국, 네트워크를 전담하는 4개 망운용국으로 재편하기로 했다.
이번 조직개편은 KT 본사 조직이 마케팅기획·영업·고객서비스 본부와 기간망 ·기술 ·IT본부 등 2개로 그룹화됨으로써 본사와 지사조직의 연속성을 강화하기 위해 이루어졌다.
대구본부 관계자는 “이번 조직개편은 공기업형 기업체질을 민간기업형 조직으로 조속히 탈바꿈하기 위해 이루어졌다”고 말했다.
대구본부는 이번 조직개편을 통해 비영업부서 직원들이 본연의 업무에 집중할 수 있게 돼 직원 개개인의 전문성이 크게 향상될 뿐만 아니라 조직이 전문화됨에 따라 책임과 권한이 명확해져 업무의 효율성을 극대화할 것으로 기대하고 있다.
<대구=정재훈기자 jhoon@etnews.co.kr>