“디지털시대 성공 키워드는 고객지향적 마인드, 끊임없는 변신, 네트워크다.”
이금룡 오픈옥션 대표는 25일 서울 독산동 노보텔엠베서더에서 열린 서울산학기술포럼 제54차 정기포럼에서 ‘디지털 시대의 창조적 리더십’이라는 주제로 이 같은 내용을 발표했다. 디지털산업에서는 일정기간의 인내를 거친 다음 성패가 나뉜다면서, 고객이 성공의 키를 쥐고 있다고 설명했다. 따라서 고객과 양방향 소통을 할 수 있고, 산업트렌드를 이해하고 분석하는 것이 중요하다고 강조했다.
이 대표는 “아날로그 시대에는 하드웨어와 기능이 중요시되었지만, 디지털 시대에는 콘텐츠가 핵심”이라면서 “콘텐츠를 기반으로 한 새로운 제품과 가치창출이 이 시대의 키워드”라고 역설했다.
설성인기자 siseol@etnews.co.kr