[2013 하반기 인기상품]추천상품-씨이랩 소셜미디어분석솔루션 버즈비

씨이랩(대표 이우영)은 소셜미디어 분석 기반 빅데이터 서비스 전문기업이다.

실시간 발생하는 빅데이터 분석으로 소상공인에 차별화된 타깃마케팅과 고객관리를 제공하는 `구피(guppii)`, 전통시장에 특화된 빅데이터 기반 상권 활성화 솔루션 `시장통(通)`, 소셜미디어 기반 고객의견관리 서비스 `소셜VoC(Social VoC)` 등을 선보이며 서비스 사업을 하고 있다. `버즈비(BuzzBee)`는 빅데이터 핵심 분야인 소셜미디어 분석의 대표 솔루션으로서 지난해 자체 개발해 꾸준한 개선으로 상품성을 높이고 있다.

소셜 데이터 분석을 위한 다양한 솔루션이 존재하고 있지만 버즈비(BuzzBee)는 소셜 사용자 간의 관계를 중심으로 발생된 데이터를 분석하는 관계기반 분석에 집중해 차별화된 시각과 분석결과를 제공한다.

씨이랩은 SNS 내에서 사용자들의 관계정보 및 언급되는 버즈워드, 이미지, 해시태그, URL 등의 정형화되지 않은 데이터를 수집 및 가공해 시각화한다. 시각화된 데이터는 공공의 정책 방향성, 기업의 마케팅 전략 수립에 사용할 수 있다. 임의의 입력 키워드에 대한 SNS 내 사용자의 성향 분석과 사용자 간 관계분석으로 해당 키워드에 대해 인포그래픽 서비스를 제공하는 셈이다.

씨이랩은 그동안 버즈비의 개발 과정에서 다양한 소셜 기반 빅데이터에 대한 독자적인 분석기법을 개발해 왔다. 분석기법 관련 다수의 특허를 출원 및 등록해 지식재산권을 확보하고 있다.

특히 올해부터는 세계적 빅데이터 전문기업인 호톤웍스(Hortonworks)와 파트너십을 체결하고, 하둡 기반의 선도 빅데이터 분석기술을 적용해 글로벌 진출을 위한 기술 수준을 확보했다. 씨이랩이 이 기술을 이용해 일본시장 진출을 추진한다는 계획이다.

2010년 7월에 설립된 씨이랩은 `We make service for us`라는 비전 아래 사람과 사람 사이의 관계, 그 속에서 발생하는 데이터를 가공하고 새로운 가치를 창출하는 아이디어를 만들어 가고 있다. 편리를 위한 IT를 넘어 사람들을 더 행복하게 만들 수 있는 IT를, 사람 냄새를 느낄 수 있는 IT를 지향하고 있다. 2013년 6월 사용자와 중소상인들을 위한 `구피` 서비스의 출시를 시작으로 다양한 빅데이터 서비스를 제공해왔으며 세상에 더 필요한 빅데이터 서비스를 지속적으로 개발하고 선보일 예정이다.

조정형기자 jenie@etnews.com