신한은행은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2018년 대한민국 혁신대상'에서 서비스 혁신 부문 대상을 수상했다고 19일 밝혔다.
대한민국 혁신대상은 기술·제품·서비스에서 혁신을 통해 성과를 이룬 기업 등을 선정해 매년 시상하고 있다. 신한은행은 올해 4월 전영업점에 적용해 창구상담의 새로운 모델을 제시한 '쏠깃(SOL kit)'으로 서비스 혁신의 우수성을 인정받아 지난해 디지털창구에 이어 2년 연속 대상을 수상했다.
신한은행 관계자는 “지난해 디지털 문서 기반의 디지털 창구를 성공적으로 도입한데 이어 올해 쏠깃(SOL kit)서비스를 통해 고객상담 서비스의 재정의(Redefine)를 완성했다”며 “급변하는 디지털 환경에서 고객에게 한차원 높은 가치를 제공할 수 있는 디지털 혁신을 계속 추구해 나가겠다”고 밝혔다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
