손병환 NH농협은행장은 지난 14일 서울 용산에 위치한 고객행복센터와 경기도 의왕 소재 통합IT센터를 방문해 코로나19 피해고객 지원 현황을 점검하고 직원을 격려했다.
이날 손행장은 고객행복센터를 방문해 재택근무 등 콜센터 직원 비상근무 현황 등을 점검하고 직접 고객 민원전화를 받아 응대하는 한편 직원 노고를 격려했다.
오후에는 경기도 의왕 소재 통합IT센터를 방문, 코로나19에 따른 주요 전산시설 비상 운영현황을 점검하고 철저한 보안과 차질 없는 운영을 당부했다.
손 행장은 “코로나19 피해고객 지원을 위한 직원 노고에 진심으로 감사와 격려를 보낸다”며 “대한민국이 어려움을 겪는 만큼 모두 함께 힘을 모아 이 위기를 극복하자”고 말했다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
