티머니모빌리티(대표 조동욱)가 택시 기사용 앱인 택시투데이 이용자 만족도 조사 결과, 전체 응답자의 87%가 '만족'이라고 응답했으며, '보통'까지 포함하면 무려 98%에 달하는 긍정 평가를 기록했다고 9일 밝혔다.
티머니모빌리티 택시업계와 상생을 위해 지난 11월 출시한 택시 기사용 앱, '택시투데이'가 택시 기사 필수 플랫폼으로 자리 잡았다.
이번 조사는 작년 11월 출시 이후 처음으로 실시한 대규모 만족도 조사다. 1만여명의 택시 기사들이 참여했다. 택시투데이의 기능 중 '실시간 카드결제 알림'과 '수입금 내역 확인'이 가장 유용하다는 평가를 받았다.
'실시간 카드결제 알림'은 결제 누락을 사전에 방지하고, 직관적으로 매출 인식할 수 있다. '수입금 내역 확인'은 퇴근 후 하루 매출을 간편하게 확인할 수 있으며 회계까지 가능하다.
총 3만여건의 개선·건의 응답을 정밀 분석한 결과, 기사들이 가장 바라는 기능으로는 △세금 관련 지원(18%) △분석·통계 기능(14%) △가계부(11%) 등이 꼽혔다. 이에 따라 티머니모빌리티는 설문 결과를 바탕으로 기사 맞춤형 서비스 고도화 등 서비스 개선에 돌입할 예정이다.
조동욱 티머니모빌리티 대표는 “기사 맞춤형 서비스를 지속 개발하여 수익 증대와 운영 효율을 함께 돕는 최고의 동반자가 되겠다”고 말했다.
박두호 기자 walnut_park@etnews.com
