경기 평택시는 국가정보자원관리원 화재로 행정정보시스템 일부가 중단됨에 따라 긴급 대책회의를 열고 재난안전대책본부를 가동했다고 28일 밝혔다. 본부는 상황 종료 시까지 운영한다.
회의는 정장선 시장 주재로 부시장과 각 실·국·소장이 참석해 △민원 불편 최소화 △대체 서비스 제공 △장기화 대비 단계별 대응 방안을 논의했다.
평택시는 우선 시 홈페이지와 사회관계망서비스(SNS)를 통해 민원 처리 대안을 안내하고, 무인민원발급기·정부24 중단에 따른 오프라인 접수 창구를 운영한다. 비상 연락망을 강화하고 유관 기관과 협조체계도 상시 유지해 행정 공백을 최소화한다는 계획이다. 중앙부처와 경기도 등 관계 기관과는 실무 단위의 긴밀한 공조를 이어간다.
정장선 시장은 “시민들의 행정서비스 이용에 차질이 없도록 전 부서가 긴밀히 협력해 신속히 대응하라”며 “현장에서 즉시 대체할 수 있는 수단을 적극 마련하고 시민 불편을 실시간으로 파악해 선제적으로 조치하라”고 말했다.
평택=김동성 기자 estar@etnews.com
