6개 국어 글로벌 플랫폼으로 확장···한국 미용의료 예약, 중국·대만 현지 언어로 간편 이용
글로벌 미용의료 플랫폼 '강남언니'가 중국과 대만 시장에 본격 진출했다. 운영사 힐링페이퍼(대표 홍승일)는 15일 외국인 환자 유치 서비스 '언니(UNNI)'의 중국·대만 버전을 정식 오픈했다고 밝혔다.
이번 오픈으로 강남언니는 한국어, 영어, 일본어, 태국어에 이어 중국어 간체와 번체까지 총 6개 국어를 지원하게 됐다. 이를 통해 중국 본토와 대만 이용자도 자국 언어로 한국 병원 예약 서비스를 간편하게 이용할 수 있다.
이용자는 회원가입 시 국가·지역 설정 또는 기기 언어 인식을 통해 자동으로 현지 언어 환경을 적용받는다. 이를 통해 중국·대만 유저는 한국의 피부과·성형외과 시술 정보를 검색하고, 병원과 채팅 상담부터 예약까지 원스톱으로 진행할 수 있다.
특히 이번 버전에서는 전문 번역 검수 체계를 도입했다. 시술명이나 의료 용어가 기계 번역 과정에서 어색하게 전달되는 문제를 개선하기 위해, 강남언니는 미용의료 전문가 검수 시스템을 운영해 자연스럽고 정확한 언어 표현을 제공했다. 이를 통해 현지 이용자들이 보다 전문적이고 신뢰도 높은 정보를 접할 수 있도록 했다.
강남언니는 일본과 태국 시장에서도 이미 가시적인 성과를 거두고 있다. 2019년 일본 진출 이후 제휴 병원 1,500곳, 현지 이용자 160만 명을 확보했으며, 태국에서도 진출 7개월 만에 이용자 수가 10배 이상 증가하는 성과를 냈다. 회사는 이번 중국·대만 서비스 오픈을 계기로 외국인 의료관광 활성화와 한국 병원의 해외 환자 유치 확대에 더욱 박차를 가할 계획이다.
강남언니 관계자는 “대만은 특히 피부과와 성형외과 진료 목적의 한국 방문이 활발한 지역”이라며 “언어의 장벽 없이 한국 의료 서비스를 경험할 수 있도록 번역 품질과 사용자 경험을 지속적으로 개선하겠다”고 말했다.
강남언니는 올해 한국관광공사 등 유관기관과 협력하며 외국인 환자 유치 사업을 강화하고 있다. 6월에는 일본인 관광객 유치를 위한 공동 마케팅 MOU를 체결했고, 태국 현지 사업 확장 지원 등 글로벌 협업을 이어가고 있다.
회사 측은 “기술 고도화와 언어 지원 확장을 통해 전 세계 이용자에게 차별화된 경험을 제공하고, 세계 속의 K-미용의료 플랫폼으로 자리매김하겠다”고 강조했다.
2015년 1월 출시된 강남언니는 현재 글로벌 누적 회원 800만 명, 제휴 병원 4,500곳, 이용 후기 270만 건을 기록하고 있다. 이번 중국·대만 진출로 강남언니는 명실상부한 글로벌 K-뷰티 의료 플랫폼으로서 입지를 강화할 전망이다.
소성렬 기자 hisabisa@etnews.com