대화 (Conversation)
Customer: Excuse me, can I get a refund for this?
(저기요, 이거 환불할 수 있을까요?)
Clerk: May I ask what the problem is?
(어떤 문제가 있는지 여쭤봐도 될까요?)
Customer: It doesn't work properly.
(제대로 작동하지 않아요.)
Clerk: Okay… Do you have the receipt with you?
(알겠어요… 영수증을 가지고 계신가요?)
Customer: Yes, here it is.
(네, 여기 있어요.)
Clerk: I'll have our technician take a look at it first.
(먼저 기술 담당자에게 넘겨서 확인해 보겠습니다.
유용한 표현들 (Useful Expressions)
Can I get a refund? → 환불 가능한가요?
It doesn't work properly. → 제대로 작동하지 않아요.
Do you have the receipt? → 영수증 있으신가요?
take a look at it first → 우선 한번 살펴보다