베트남 전자상거래 시장에서 인공지능(AI)으로 생성한 가상 모델이 마케팅 전면에 등장하며 유통업계의 판도를 흔들고 있다. 실제 인물이 아닌 AI 캐릭터가 막대한 매출을 올리면서 새로운 판매 전략으로 자리 잡는 분위기다.
4일(현지시간) VN익스프레스 등에 따르면 소셜미디어(SNS)에서 수만 명의 팔로워를 보유한 유명 패션모델 즈엉 투이 린이 실제 인물이 아닌 AI 기반 가상 모델로 확인돼 현지에서 큰 관심을 모으고 있다.
이 가상 모델은 하노이에 거주하는 개발자 꽝동(23)씨가 생성형 AI 도구와 영상 생성 AI 기술을 결합해 제작했다. 동양적인 이목구비와 밝은 피부톤, 고급스러운 이미지를 구현해 주요 소비층의 선호를 정교하게 반영했다는 평가를 받는다.
과거 의류 판매장을 운영했던 꽝동씨는 모델 섭외 비용과 마케팅 성과의 불확실성으로 어려움을 겪다가 AI 모델을 도입했다. 도입 이후 한 달 만에 3억동(약 1600만원) 이상의 매출을 기록한 것으로 전해졌다. 그는 콘텐츠 제작 시간이 기존 대비 크게 줄어 현재는 하루 15~20개의 영상을 제작·게시하고 있다고 밝혔다.
호찌민의 마케팅 전문가 응우옌 타인 남(31)씨도 AI를 활용해 광고 콘텐츠 수익을 올리고 있다. 그는 AI 모델을 단순 이미지가 아니라 제품 후기 작성과 표정·입 모양 변화까지 구현하도록 훈련해 광고 영상을 제작하고 있으며, 건당 100만~500만동(약 5만~27만원)의 수익을 거두고 있다고 설명했다. 그는 사실감을 높이는 미세한 표정 연출이 성과를 좌우한다고 강조했다.
AI 가상 모델 확산에 따라 제작 방법을 교육하는 코칭 서비스와 대행업체 등 관련 산업도 빠르게 성장하고 있다. 하노이의 한 AI 교육 관계자는 올해 1월 수강생이 전월 대비 두 배 이상 늘었으며, 주로 20~40대 온라인 쇼핑몰 운영자들이 비용 절감을 목적으로 참여하고 있다고 전했다.
반면 부작용에 대한 우려도 제기된다. 실제 제품과 다른 이미지를 활용한 과장 광고 가능성이 커지면서 소비자들의 경계심이 높아지고 있다. 일부 소비자는 제품 실물을 확인하기 위해 라이브 방송이나 무보정 영상을 요구하는 사례도 늘고 있다.
전문가들은 베트남이 생성형 AI 응용 분야에서 빠르게 성장하고 있다고 평가하면서도, 타인의 이미지를 무단 학습에 활용할 경우 발생할 수 있는 저작권 침해와 윤리 문제에 대한 대비가 필요하다고 지적했다. 아울러 AI 생성 콘텐츠에 대한 표시 의무화 제도 도입 필요성도 제기했다.
김명선기자 kms@etnews.com