IT 가전 전문 기업 포유디지탈(대표 최우식)은 자사 브랜드 아이뮤즈(iMUZ)를 통해 공식 쇼핑몰 회원을 대상으로 한 신규 고객 체험 프로그램 '안심체험 서비스'를 오는 6월 1일부터 시행한다고 밝혔다.
포유디지탈이 새롭게 선보이는 '안심체험 서비스'는 “태블릿, 이제 써보고 결정하세요!”라는 슬로건 아래, 소비자가 별도 부담 없이 제품을 직접 사용해본 뒤 최종 구매 여부를 결정할 수 있도록 기획된 체험형 혜택 프로그램이다.
이번 서비스는 온라인으로 전자기기를 구매할 때 실제 디스플레이 품질이나 성능을 충분히 확인하기 어려운 소비자들의 불편을 해소하기 위해 마련됐다. 포유디지탈은 제품 품질에 대한 자신감을 바탕으로 고객이 보다 안심하고 구매할 수 있는 환경을 제공하겠다는 방침이다.
안심체험 서비스는 2026년 6월 1일부터 아이뮤즈 공식 쇼핑몰(imuz.com) 가입 회원을 대상으로 운영된다. 적용 대상은 쇼핑몰 내 '무료반품' 아이콘이 표시된 태블릿 PC 및 관련 정품 액세서리 제품이며, 단품 구매 상품도 포함된다.
서비스 이용 고객은 제품 수령일로부터 14일 이내 반품 시 단순 변심의 경우에도 배송비 전액을 무료로 지원받을 수 있다. 다만 제품 파손이나 일부 반품 불가 조건에 해당하는 경우는 제외된다.
포유디지탈 관계자는 “당사는 국내에서 R&D와 디자인을 직접 주도하는 한국 브랜드로서 제품 경쟁력에 대한 확신을 갖고 있다”며 “앞으로도 고객의 불편을 실질적으로 해결하고 체감할 수 있는 서비스를 지속 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
안심체험 서비스의 세부 이용 방법과 반품 기준 등 자세한 내용은 오는 6월 1일부터 아이뮤즈 공식 쇼핑몰을 통해 확인할 수 있다.
김현민 기자 minkim@etnews.com
