중고나라가 신임 최고기술책임자(CTO)를 선임하면서 인공지능(AI) 네이티브 조직 전환에 속도를 낸다.
중고나라는 공자윤 CTO를 신규 선임했다고 4일 밝혔다.
공 CTO는 중고나라의 기술 조직과 사내 AI 전략을 총괄한다. LG CNS·SK플래닛 등에서 18년간 근무하며 대규모 서비스 개발과 운영 업무를 담당했다. 지난해 중고나라 합류 이후 웹개발팀을 이끌며 웹 아키텍처 고도화와 안정적인 개발·운영 체계 구축을 주도했다. 구체적으로 △안심보상제 △AI 상품 등록 기능 △배송비 통합 결제 시스템 등 주요 프로젝트를 성공적으로 수행했다.
중고나라는 공 CTO 선임 배경으로 플랫폼 기술 전반에 대한 폭넓은 이해와 운영 경험을 보유한 점과, 기술적 의사결정을 사업 성과로 연결해 온 실행력을 갖춘 점을 높이 평가했다고 설명했다.
이번 CTO 선임을 계기로 중고나라는 거래 안전성과 서비스 품질 개선을 위한 기술 역량 향상에 집중한다. 전사 차원 AI 전환(AX)에도 속도를 낸다. 이를 위해 중고나라 기술 조직 내 AX 전담팀과 데이터 전담팀을 각각 신설한다. 두 팀의 협업 체계를 구축해 핵심 AI 과제를 서비스와 업무 전반에 빠르게 적용한다.
AI 활용의 기반이 되는 데이터를 구조화·표준화하는 'AI 레디 데이터(AI-ready data)' 체계를 전사적으로 적용한다. 상품·결제·검색·추천·고객서비스(CS) 등 주요 서비스 영역에서 데이터 활용도를 높인다. 이를 바탕으로 AI 기반 사기 거래 탐지 모델과 개인화 추천 시스템을 고도화 할 계획이다. AI 활용 교육 프로그램과 비개발 직군의 AI 에이전트 활용을 지원하는 'AI 챌린지 프로그램'도 운영한다.
공 CTO는 “AI를 제품과 업무 전반에 효과적으로 접목해 이용자에게는 만족스러운 거래 경험을, 구성원에게는 높은 생산성과 몰입도를 제공하는 환경을 만들겠다”고 말했다.
변상근 기자 sgbyun@etnews.com
