SOOP이 스트리머와 유저를 위한 AI 매니저 서비스 '쌀사(SARSA·SOOP AI Realtime Streaming Assistant) 2.0'의 베타 버전을 9일 공개했다.
SARSA는 스트리머의 방송 진행과 유저 소통을 지원하는 AI 매니저 서비스다. 방송 설정 지원과 AI 방송 요약을 비롯해 채팅 관리, 채팅 분위기 분석, 기능 추천 등 다양한 기능을 제공한다.
이번 2.0 업데이트에서는 AI가 직접 유저와 소통하며 방송 흐름을 이어가는 기능이 새롭게 추가됐다. 스트리머가 잠시 자리를 비우거나 취침 방송을 진행하면 AI가 유저와 대화를 나누고 콘텐츠를 추천하거나 주문형비디오(VOD)를 함께 시청하며 방송 흐름을 이어간다.
SARSA 2.0의 가장 큰 특징은 스트리머별 특성을 반영한 페르소나 기반 AI 매니저라는 점이다. AI는 스트리머의 다시보기와 방송 데이터를 학습해 스트리머 특유의 말투와 방송 분위기를 구현했다. 유저 채팅과 방송 상황에 맞춰 실시간으로 대화를 이어간다. 스트리머가 평소 즐겨 다루는 주제와 콘텐츠 성향을 반영해 해당 스트리머에 맞는 방송을 진행한다.
서비스는 스트리머 전용 방송 프로그램 '프릭샷 플러스'와 연동된다. 스트리머는 방송 설정 과정에서 AI 매니저 사용 여부를 선택할 수 있다. 직접 기능을 활성화하거나 일정 시간 이상 자리 비움 상태가 감지되면 AI 매니저가 방송 진행을 이어받는다.
SOOP은 SARSA 2.0을 일부 스트리머에 우선 적용한 뒤 실제 이용 패턴과 유저 반응을 바탕으로 서비스 적용 범위를 확대한다. 스트리머와 유저 의견을 반영해 AI 매니저 기능을 지속적으로 고도화하고, 다양한 방송 환경에서 활용하도록 발전시켜 나간다.
변상근 기자 sgbyun@etnews.com
