커넥트웨이브의 자사몰 제작 솔루션 '메이크샵'이 챗GPT에 서비스를 연동해 인공지능(AI) 쇼핑 환경을 구축한다.
메이크샵은 최근 챗GPT 플러그인 심사를 완료하고, 향후 이용자 동의 절차 개발 후 서비스를 공식 출시할 예정이라고 15일 밝혔다.
이번 서비스는 메이크샵 쇼핑몰 운영자와 소비자 모두에게 새로운 커머스 경험을 제공한다.
먼저 쇼핑몰 운영자는 메이크샵에 등록한 최신 상품 정보를 챗GPT 이용자에게 노출할 수 있다. 소비자가 챗GPT에서 원하는 상품을 검색하면 메이크샵 쇼핑몰의 최신 상품 정보를 기반으로 관련 상품을 안내한다.
소비자 쇼핑 편의성도 높아질 전망이다. 이용자는 챗GPT에서 “30만원 이하 남성용 제품을 추천해줘”와 같은 일상 질문으로 원하는 상품을 쉽고 빠르게 탐색할 수 있다. 또 “방금 본 상품 말고 검은색 제품으로 다시 보여줘” 등 대화를 이어가며 최적의 상품을 추천받는 것도 가능하다.
메이크샵 관계자는 “AI가 새로운 검색 창구로 자리 잡으면서 소비자의 쇼핑 방식도 빠르게 변화하고 있다”면서 “판매자에게는 새로운 고객 접점을, 소비자에게는 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 AI 기반 커머스 서비스를 지속 확대할 것”이라고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
