휴마인 주식회사(대표 조혜준)는 AI·데이터 교육 브랜드 '데이터다이빙'을 통해 서울시농수산식품공사와 현업 중심 AX 전환 프로젝트를 수행했다고 20일 밝혔다.
이번 프로젝트는 공공기관이 보유한 데이터와 업무 프로세스를 바탕으로 AI 활용 과제를 발굴하고, 현업 담당자가 직접 개념검증(PoC)을 수행할 수 있도록 교육·멘토링·실행 검증·로드맵 수립을 연결한 사례다.
그간 AI 교육은 ChatGPT, Gemini, Claude 등 생성형AI 도구 사용법을 익히는 방향으로 확산돼 왔다. 다만 도구 활용 교육만으로는 업무 개선 효과가 곧바로 나타나기 어렵다는 한계가 현장에서 확인되고 있다.
이에 휴마인은 데이터다이빙 교육·멘토링 모델을 기반으로 서울시농수산식품공사 프로젝트에서 전사 AI 교육, PoC 기획 특강, 부서별 맞춤형 멘토링을 단계적으로 운영했다. 현업 담당자들은 업무 불편을 개선 아이디어로 제안하고, 이를 과제 기획서와 최소 기능 제품(MVP) 형태로 발전시켰다.
이번 프로젝트가 실행력을 갖출 수 있었던 배경에는 서울시농수산식품공사의 전사적 추진 의지와 현업 부서의 적극적인 참여가 있었다. 공사는 부서별로 축적한 업무 지식과 데이터를 바탕으로 과제를 제안하고, 교육·멘토링 과정에서 실제 적용 가능성을 함께 검토했다.
서울시농수산식품공사는 부서별 데이터와 업무 지식이 축적돼 있지만, 산식·기준·문서·협의 절차가 흩어져 있어 AI 과제로 바로 연결되기 어려웠다. 휴마인은 공사와 함께 AX 아이디어를 목적, 추진 시기, 실행 조건에 따라 분류하고 현업 담당자가 제안한 아이디어를 실제 업무에 적용 가능한 PoC와 후속 로드맵으로 구체화했다.
문영표 서울시농수산식품공사 사장은 “공사는 가격, 물량, 유통, 안전성, 정산, 계약 등 데이터 기반 업무가 축적된 기관으로 반복 업무 효율화뿐 아니라 데이터 기반 의사결정 체계로 전환해야 하는 시점”이라며 “이번 프로젝트를 통해 직원들이 개인과 부서 단위 작은 성공 경험을 쌓고 이를 공영도매시장 공공성·투명성·운영 경쟁력을 높이는 전사 AX 확산 기반으로 연결할 수 있게 됐다”고 말했다.
조혜준 휴마인 대표는 “교육만 제공하거나 프로젝트만 추진하는 방식으로는 AX가 조직에 자리 잡기 어렵다”며 “이번 프로젝트는 서울시농수산식품공사 전사적 추진 의지와 현업 담당자들의 적극적인 참여가 있었기에 교육, 과제 발굴, PoC 검증, 로드맵 수립이 하나의 과정으로 연결될 수 있었다”고 말했다.
박진혁 기자 spark@etnews.com
