롯데이노베이트 자회사 칼리버스는 야구팬덤을 겨냥한 팬덤형 몰입형 이머시브 커머스 서비스로 '롯데자이언츠 가상 스타일링샵'을 선보였다고 10일 밝혔다.
이는 롯데온의 '인공지능(AI) 스타일링샵'과 롯데하이마트 '플럭스 버추얼 스토어'에 이은 세번째 이머시브 커머스다. 온라인에서도 오프라인 매장처럼 상품을 체험하고 상담받을 수 있도록 한 것이다.
최근 야구 팬덤에서 유니폼·모자·응원 용품 등 굿즈는 단순한 기념품을 넘어 개인의 취향과 응원 문화를 표현하는 수단으로 자리 잡고 있다. 이러한 고객 수요를 반영한 '롯데자이언츠 가상 스타일링샵'은 AI 기반 가상 모델과 디지털트윈 기술을 활용해 팬들이 야구장 굿즈를 시착하고 체험한 뒤 구매까지 이어갈 수 있도록 한 서비스다.
이 서비스는 'AI 스타일링샵'과 디지털트윈 기반 '이머시브 스토어'로 구성된다. 'AI 스타일링샵'에서는 실제 야구장에서 사용되는 의류·액세서리 등 굿즈 33종을 만나볼 수 있다. 진열된 모든 상품을 다양하게 교차 시착해볼 수 있을 뿐만 아니라, 구매를 원할 경우 롯데온 판매 페이지로 바로 연결돼 탐색부터 구매까지 한 번에 편리하게 이용할 수 있다.
이머시브 스토어는 프로페셔널 유니폼관과 다양한 액세서리를 갖춘 자이언츠 플래그십 스토어관 등 두 개의 공간으로 구성된다. 가상 공간에 전시된 상품을 선택하면 상세 페이지 확인과 구매 페이지 연결이 모두 가능하다. 스마트폰 자이로센서를 활용해 화면을 움직이며 공간 시점을 자유롭게 전환하고, 상품 카테고리별 공간 바로가기 기능으로 원하는 지점까지 빠르게 이동할 수 있도록 했다.
칼리버스는 가전·패션에 이어 스포츠까지 이어온 이머시브 커머스 운영 경험을 바탕으로 고객 접점을 넓혀 나갈 계획이다. 향후 개인화된 상품 추천과 스타일링 기능, 시즌별 기획 콘텐츠, 가상 공간 기반의 체험형 콘텐츠 등을 고도화해 리빙, 엔터테인먼트 등 다양한 분야로 이머시브 커머스 사업을 확대할 예정이다.
롯데이노베이트 칼리버스 관계자는 “롯데자이언츠 가상 스타일링샵은 팬들이 자신에게 어울리는 의류와 굿즈를 조합하고, 가상 매장에서 상품을 탐색하며 응원 문화를 경험할 수 있도록 기획한 서비스”라며 “앞으로도 AI와 디지털트윈 기술을 바탕으로 팬의 쇼핑 경험을 고도화하고, 차별화된 이머시브 커머스 서비스를 선보이겠다”고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com
