CJ대한통운은 12일부터 6주간 기업 고객의 운송 효율화를 지원하기 위한 '화물은 더 운반' 캠페인을 진행한다고 밝혔다.
캠페인 영상은 기업 물류 담당자들이 겪는 차량 수급과 운송비 상승, 긴급 배차 등의 고민을 소재로 제작했다. 산업과 화물 특성에 따라 달라지는 운송환경을 보여주고, CJ대한통운의 운송 데이터와 인공지능(AI) 기술, 전국 운송 인프라를 활용해 문제에 대응하는 과정을 담았다.
캠페인은 인스타그램과 페이스북 등 메타 플랫폼을 비롯해 구글, 유튜브, 비즈니스 플랫폼 리멤버 등에서 진행한다. 기업 물류 담당자 등 핵심 고객층에 캠페인 메시지를 전달하기 위해 채널을 다각화했다.
기업 고객은 캠페인 페이지에서 '운송 구조 점검 리포트'를 내려받아 현재 운송방식을 점검할 수 있다. 개선이 필요한 경우 계약운송 상담을 신청하면 영업 담당자가 운송방식과 물량, 주요 구간 등을 분석해 맞춤형 운영방안을 제안한다.
단건이나 소량 운송이 필요한 기업은 디지털 운송 플랫폼 '바로주문'을 이용할 수 있다. 주문정보를 입력하면 AI 추천 운임을 확인하고 차량 배차를 신청할 수 있다. 캠페인 기간 신규 가입 고객에게는 운임 50% 할인 쿠폰을 제공한다. 유튜브 캠페인 영상에 댓글을 남긴 고객을 대상으로 추첨을 통해 커피 기프티콘을 증정하는 이벤트도 진행한다.
더 운반은 2023년 화주와 차주를 연결하는 디지털 운송 플랫폼으로 출범했다. 이후 AI 기반 운임 산정과 차량 매칭 등 기능을 고도화하고 올해 기업 대상 계약운송으로 사업을 확대했다. 단건·수시 운송부터 정기적인 기업 운송까지 아우르는 서비스 체계를 구축했으며, 지난 6월 말 기준 누적 가입 화주 7000여개사와 차주 7만여명을 확보했다.
하재영 CJ대한통운 더운반 디지털플랫폼담당은 “기업마다 화물과 운송환경은 다르지만 안정적인 차량 확보와 운송비 효율화는 물류 담당자들의 공통된 고민”이라면서 “축적된 데이터와 AI 기술, 전국 운송 네트워크를 기반으로 기업별 물류환경에 최적화된 운송 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
CJ대한통운은 최근 글로벌 물류사업 확대와 첨단 물류기술 고도화를 추진하며 사업 경쟁력 강화에 나서고 있다. 특히 자동화·AI 기반 물류 운영 역량을 강화하면서 '더 운반'을 고도화하고 있다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
