<>-지난해 가전3사의 애프터서비스(AS)비용이 크게 늘어난데 대해 업계 관계자들의 시각이 분분.
일부업계 관계자들은 이에 대해 가전3사가 무상수리 분야를 확대하고 제품 의 첨단화및 칩화등으로 수리비 자체가 늘어났기 때문으로 풀이하고 있는데반해 일각에선 국산가전제품의 품질력이 아직까지 안정되지 못했음을 보여주는 실례라는 대조적인 해석을 내리기도.
어쨌든가전3사의 AS비용 증가는 대고객서비스 빈도가 그만큼 높아졌음을 의 미하는 한편 지난해 신제품 개발, 출시경쟁이 가속화되면서 가전제품의 성능 과 기능이 다양.고급화됨으로써 부품교체등에 따른 수리비도 그만큼 많아 졌기 때문이 아니냐는게 일반적인 시각.