[검색엔진 통합 마케팅 콘퍼런스 2006]주제발표2

◇주제발표2-고객을 부르는 키워드, 선택과 활용(심도섭 NHN 검색사업유닛장)

　심도섭 NHN 검색사업유닛장은 네이버의 성공적인 키워드 검색 사례를 근간으로 △키워드 선택 △광고순위선정 △타이틀 및 편집 등을 효과적으로 추진할 수 있는 구체적인 해답을 제시해준다.

　심 유닛장은 ‘검색광고는 지속적인 선택과 개선의 과정’이라고 정의 내리고 단계별 긴밀한 전략적 시행을 통해서만이 투자대비효과(ROI)를 극대화할 수 있다고 강조했다.

　특히 키워드 선정이 잠재고객을 기업의 웹사이트로 연결해주는 가장 중요하고 기본적인 과정이라고 지적하고 잠재고객을 놓치지 않기 위해 촘촘한 키워드를 선택하고 키워드 관리·추가·삭제를 끊임없이 지속해야 한다고 제언한다.

　심 유닛장은 또 광고 순위 선정은 업종별·상품별·경쟁상황 등에 따라 변동폭이 크기 때문에 가장 쉬워보이지만 어려운 과정이라며 순위 선정 과정에서 염두에 둬야 할 사항들을 설명한다.

　이 같은 각각의 단계를 거쳐 탄생한 전략적 검색엔진 마케팅을 통해 발생하는 비용 대비 수익 곡선도 직접 그려본다.

　 김유경기자@전자신문, yukyung@