NH농협은행(행장 이대훈)은 지난 14일 공정거래위원회가 주관하는 2018년 소비자중심경영(CCM) 재인증 받아 은행권 최초로 2회 연속 인증 획득에 성공했다고 밝혔다.
CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 얼마나 소비자관점에서 생각하고 제도를 개선하는지를 평가해 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 제도다.
농협은행은 '사랑받는 일등 민족은행'의 비전을 바탕으로 CCM을 체계화했다.
서윤성 NH농협은행 부행장은 “소비자보호를 넘어 최고 수준의 소비자중심경영을 추진하고 실천해 금융계 CCM 선도기업으로 모범이 되겠다”고 말했다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
