KDB생명, 온라인 플랫폼 전면 리뉴얼…모바일·인터넷 창구 일원화

KDB생명, 온라인 플랫폼 전면 리뉴얼…모바일·인터넷 창구 일원화

KDB생명은 온라인 플랫폼을 전면 리뉴얼하고 공식 홈페이지와 모바일·인터넷 창구를 일원화해 새롭게 오픈했다고 10일 밝혔다.

새 단장한 공식 홈페이지는 메인 화면의 직관적인 디자인과 가시성 높은 메뉴 재배치 등, 필요한 업무를 빠르게 처리할 수 있도록 사용자 친화적 사용자환경(UI)을 고려해 구성했다.

스마트폰에서 업무처리가 가능한 모바일 웹 창구도 신설했다. 기존 별도 애플리케이션(앱)을 설치해야 하는 번거로움을 개선하고, 인증수단도 공인인증서 외에 카카오페이 및 생체인증을 통해 손쉽게 이용할 수 있도록 했다.

보험금 청구서비스 절차도 기존 7단계에서 4단계로 간소화하고 중간 저장기능을 탑재하는 등 보다 쉽고 편하게 보험금 청구가 가능하도록 비대면 이용 편의성을 높였다.

KDB생명 관계자는 “전사적인 디지털 혁신을 통해 고객분들이 새로운 경험을 하도록 노력할 것”이라고 말했다.

한편, KDB생명은 홈페이지 리뉴얼을 기념해 이달 28일까지 이벤트를 진행한다. 모바일 창구 이용자 등록고객 총 2020명을 대상으로 추첨을 통해 다이슨 청소기(1대), 에어팟 프로(3개), 백화점 상품권과 커피 쿠폰 등 다양한 경품을 제공한다.

박윤호기자 yuno@etnews.com