에어릭스, 온라인으로 '스마트공장' 알린다… 비대면 고객 소통 박차

스마트공장 종합 솔루션 전문업체 에어릭스는 온라인 채널을 활용한 비대면 고객 소통을 강화하고 있다고 23일 밝혔다. 최근 모바일기기 보급이 확산되고 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)에 따라 온라인 영상 콘텐츠 소비 수요가 급증하고 있는 트렌드를 감안했다.

에어릭스, 온라인으로 '스마트공장' 알린다… 비대면 고객 소통 박차

에어릭스는 지난 2018년 유튜브 채널을 개설해 스마트공장의 필요성, 주요 기술 등을 소개한다. 총 10개 카테고리에서 에어릭스 시스템, 사물인터넷(IoT)과 현장, 적용사례, 설비 모니터링 시스템, 집진기 사업 등에 관한 내용을 제공한다.

에어릭스 스마트팩토리 솔루션과 주요 사업 분야 영상은 공식 유튜브 채널에서 시청할 수 있다. 무료 진단 등 주요 서비스는 홈페이지나 고객상담센터에서 확인 가능하다.

에어릭스 관계자는 “중소·중견기업들이 스마트공장에 한층 쉽게 접근하는 것은 물론 실제 솔루션 도입을 적극 검토하기를 바란다”면서 “온라인 소통 채널을 활용해 더 많은 중소기업들이 성공적으로 디지털 전환을 이룰 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

윤희석기자 pioneer@etnews.com