위니아딤채는 자발적 리콜 대상 제품인 노후 김치냉장고 딤채를 보유한 고객을 대상으로 재구매 보상 프로그램을 실시한다고 3일 밝혔다.
위니아딤채는 9월 한 달간 15년 이상 장기 사용에 따른 리콜 대상 김치냉장고를 보유한 고객이 리콜 제품을 반납하고 전국 모든 가전매장에서 김치냉장고 딤채 또는 프리미엄 냉장고 위니아 프렌치를 구입하면 10만원 상당 모바일 상품권을 지급한다.
이번 보상 혜택 프로그램은 지난해 말부터 국가기술표준원과 함께 시행중인 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형 김치냉장고 딤채에 대한 자발적 리콜과 연계해 진행한다. 안전사고를 미연에 방지하고 해당 제품 반납 고객에게는 추가 혜택을 주기 위해 마련됐다.
리콜 대상 제품을 보유한 고객은 전국 위니아딤채 스테이 전문점을 비롯해 할인점, 백화점 등에 방문해 김치냉장고 딤채 또는 프리미엄 냉장고 위니아 프렌치를 구매한 뒤 현장에서 리콜 제품 반납을 신청하면 된다. 이후 전문 엔지니어가 가정에 방문해 신제품 구매 영수증과 리콜 대상 제품인지를 확인 후 수거한 뒤 그에 따른 모바일 상품권 10만원을 증정한다.
온라인에서 딤채를 구매하는 고객도 위니아딤채 홈페이지로 리콜 대상 제품 수거 신청을 하면 절차에 따라 제품 수거와 모바일 상품권을 지급한다.
정용철기자 jungyc@etnews.com
