롯데마트는 지난달 6년 만에 신규 오픈한 천호점이 매출·객수 모두 평균 이상의 실적을 거두며 성공적으로 안착했다고 10일 밝혔다.
천호점은 오픈 당일인 지난달 16일부터 2월 5일까지 롯데마트 111개점 중 평당 매출 1위를 기록하며 높은 효율성을 보였다. 전국 2000평대 미만 롯데마트 28개점과 비교하면 평균 매출보다 70% 이상 높고 객수는 60% 이상 많았다. 강점 요소인 그로서리 경쟁력을 바탕으로 철저한 상권 맞춤형 매장 구성을 통해 우수한 성과를 거뒀다는 분석이다.
천호점의 가장 큰 특징은 테넌트(임대) 공간 없이 직영 매장으로만 구성해 그로서리 본연의 경쟁력에 집중했다는 점이다. 일반 대형마트 절반 수준인 영업 면적 1374평 매장에서 전체 공간의 80%를 식료품 매장으로 구성한 것이 특징이다.
특히 30대와 1인 가구 비율이 높은 근접 상권에 맞춰 즉석 조리 식품과 간편식 상품군을 특화 매장으로 꾸린 점이 주효했다. 매장 입구부터 27미터(m) 길이로 자리잡은 '롱 델리 로드'에는 일반 매장보다 50% 더 많은 즉석조리 상품을 갖췄다. 극편의성 소비 트렌드에 맞춰 선보인 '요리하다 월드뷔페' 상품이 고객에게 좋은 받응을 얻고 있다는 설명이다.
냉동 간편식 특화 매장도 실적을 견인하고 있다. 일반 매장보다 70% 이상 많은 약 500여개 품목의 냉동 간편식 상품을 판매하고 있다. 30여종의 단독 상품도 운영한다. 천호점 냉동 식품 매출은 롯데마트에서 최상위권을 기록하고 있다. 간편하면서도 다양한 요리를 찾는 30대 고객의 구매율이 높게 나타났다.
롯데마트 천호점은 오는 13일부터 19일까지 일주일간 고객 감사 할인 행사를 진행한다. 설향딸기, 1+등급 계란 등을 특가에 선보인다. 블루베리, 손질오징어, 한우 등심 등 고객 선호도가 높은 상품도 일별 특가 행사를 통해 초저가 수준으로 제공할 예정이다.
나근태 롯데마트 천호점장은 “천호점은 롯데마트가 본격적인 외연 확장의 시발점이 되는 점포”라며 “고객 가치를 실현을 최우선으로 차별화된 상품과 서비스를 꾸준히 선보여, 강동지역을 대표하는 쇼핑 1번지가 될 것”이라고 말했다.
민경하 기자 maxkh@etnews.com
