토스(대표 이승건)가 지난 7월 말 기준 누적 가입자 3000만명을 돌파했다. 10년만의 성과다. 국민 10명 중 6명이 사용하는 대표 금융 플랫폼으로 자리매김했다.
금융 활동을 본격적으로 시작하는 2030세대에서 가입률이 특히 높았다. 행정안전부 주민등록인구통계를 기준으로 토스 연령대별 가입자 수를 분석한 결과, 20대 가입률은 약 95%(554만 명), 30대는 약 87%(580만 명)로 2030세대 전체 가입률은 91%를 넘어섰다.
이러한 흐름은 2030세대에 국한되지 않는다. 경제 활동을 가장 활발히 하는 생산연령인구(15~64세) 전체로 범위를 확장해도 약 2674만명이 토스에 가입했다. 가입률은 76%에 달한다.
토스는 현재 하나의 앱 안에서 송금, 결제, 투자, 뱅킹, 신용조회, 인증, 세무, 대출 및 보험 중개까지 다양한 금융 서비스를 통합해 제공하고 있다. 토스는 이러한 구조를 기반으로 '금융 수퍼앱'의 입지를 다져왔다.
이 같은 성장에는 사용자 중심의 금융 경험 설계가 뒷받침됐다. 공인인증서 없는 간편송금, 1원 인증, 무료 신용점수 조회, 대출 비교 서비스, 사기 의심 알림, 안심보상제 등 토스는 금융업계 최초로 선보이는 다양한 혁신을 통해 금융 서비스에 대한 접근성과 편의성을 높이는 데 기여해왔다.
토스는 '금융을 넘어 일상 수퍼앱'으로의 비전을 더욱 본격화할 예정이다. 실제 토스는 '앱인토스' 생태계를 구축해 다양한 파트너사의 일상 서비스를 토스 앱 안에 연결하는 등 전략 실행에 속도를 내고 있다.
토스 관계자는 “누적 가입자 3,000만 돌파는 향후 비전을 뒷받침할 수 있는 든든한 지표”라며 “보내주신 신뢰에 보답할 수 있도록 사용자 경험의 기준을 높이는 혁신을 거듭해 나갈 것”이라고 말했다.
박두호 기자 walnut_park@etnews.com
