SK AX가 오픈AI와 협력해 기업 업무 환경 전반에 생성형 AI를 안전하게 적용·운영하는 엔터프라이즈 AI 사업 확대에 나선다.
SK AX는 오픈AI와 '엔터프라이즈 AI 사업 협력을 위한 서비스 파트너 계약'을 체결했다고 14일 밝혔다. 체결식에는 김완종 SK AX 사장과 앤서니 러셀 오픈AI 아시아태평양 지역 파트너십 부문 총괄 등 양사 경영진이 모여 구체적인 협력 방안을 논의했다.
이번 협력을 통해 SK AX는 오픈AI의 챗GPT 엔터프라이즈를 기반으로 기업별 업무 환경과 보안 요건에 맞는 AI 활용 환경을 제공할 계획이다. 챗GPT 등 생성형 AI가 기업 내부에 빠르게 확산되고 있지만, 많은 기업이 기존 업무 프로세스와 시스템 전반에 연결해 실제 성과를 창출하는 데 어려움을 겪고 있다. 또한 내부 구성원이 별도의 보안·관리 체계 없이 AI를 업무에 활용하는 '쉐도우 AI'도 새로운 위험 요인으로 떠오르고 있다.
양사는 기업의 AI 도입 관련 고민을 해결하기 위해 챗GPT 엔터프라이즈 기반의 AI 활용 환경과 SK AX의 산업별 시스템 설계·구축·운영 역량을 결합한다. 이를 통해 기업 운영 전반의 생산성을 높이고 데이터 보안 우려도 해소할 계획이다.
SK AX는 컨설팅부터 내부 시스템 연동을 통한 멀티 에이전트 구축 및 운영, 보안 및 거버넌스 체계 수립, 임직원 변화관리까지 AX 전 영역을 아우르는 통합 서비스를 제공하고 있다. AI 아키텍트, 데이터 전문가, 산업별 도메인 전문가가 함께 참여해 생성형 AI가 기업의 실제 업무 환경에 안정적으로 적용될 수 있도록 지원하고 있으며, 이러한 역량을 바탕으로 오픈AI의 국내 사업 추진을 위한 최적의 파트너로 평가받고 있다.
챗GPT 엔터프라이즈는 기업 환경에 최적화된 보안과 개인정보 보호 기능을 제공하며, 방대한 문서를 한 번에 분석·이해하는 기능과 고급 데이터 분석, 다양한 커스터마이징 기능을 바탕으로 업무 활용 범위를 넓힌다. SK AX는 이를 기업 시스템 및 업무 흐름에 맞게 연계·운영하여 AI 활용 효과를 높일 예정이다.
김완종 SK AX 사장은 “AI의 단순 도입이 아닌 AI 접목을 통해 기업 내부의 구조와 업무 프로세스, 일하는 방식, 거버넌스 등을 재설계하는 진정한 AI 전환을 돕겠다”며 “오픈AI와의 협력을 통해 사람과 기업이 하던 일을 더 가치 있는 것으로 만드는 'AI 증강'을 구현해 낼 것”이라고 말했다.
앤서니 러셀 오픈AI 아시아태평양 지역 파트너십 부문 총괄은 “챗GPT 엔터프라이즈의 가치가 발휘되기 위해서는 보안과 데이터 통제를 전제로 각 기업의 업무 시스템과 흐름에 맞게 운영되는 것이 중요하다”며 “SK AX는 산업별 시스템과 데이터 구조에 대한 오랜 이해와 경험을 바탕으로 AI를 실제 업무에 적용할 수 있는 파트너”라고 밝혔다.
최호 기자 snoop@etnews.com
