무신사는 자체 브랜드(PB) '무신사 스탠다드' 구매 경험이 플랫폼 입점 브랜드의 향후 구매를 촉진한다는 연구 결과가 나왔다고 19일 밝혔다.
이유석 동국대 경영학과 부교수와 김종대 전남대 경영대학 조교수 연구팀이 공동 수행한 'PB 운영에 따른 플랫폼과 입점 브랜드 성장에 관한 소비자 행동 기반 연구'에 따르면 플랫폼 내 소비자의 PB 구매 경험은 향후 입점 브랜드 구매 확률과 구매 금액 비중을 높이는 것으로 분석됐다.
이번 연구는 지난 2024년 발표된 관련 연구의 후속 연구다. 연구진은 실제 소비자 개인별 장바구니 데이터와 구매 이력을 시간 흐름에 따라 추적해 PB와 입점 브랜드 간 관계를 분석했다.
연구 결과 현재까지 PB 제품 구매 횟수와 금액이 많을수록 다음 거래에서 입점 브랜드를 구매할 가능성이 의미있게 높아졌다. 또 소비자들의 동시 구매 패턴을 분석한 결과, 무신사 스탠다드와 함께 가장 많이 구매된 의류 브랜드의 95% 이상이 베이직·SPA 스타일의 입점 브랜드인 것으로 나타났다.
연구진은 이를 통해 플랫폼 PB가 입점 브랜드를 대체하기보다 소비자의 추가 구매를 유도하는 상호 보완적 역할을 한다고 설명했다.
이유석 동부교수는 “이번 연구는 개별 소비자 수준의 행동 데이터를 통해 PB의 긍정적 전이 효과를 실증했다는 점에서 의미가 있다”면서 “플랫폼은 PB를 통해 유입된 고객 수요가 입점 브랜드 매출로 연결될 수 있도록 촉발제 역할을 설계하는 것이 중요하다”고 말했다.
한편 이번 연구는 '2025 무신사-동국대 산학협력 연구'의 일환으로 진행됐다. 무신사는 연구진 요청에 따라 데이터만 제공했다.연구와 분석은 독립적으로 수행됐다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
