NH농협은행, '숨은 자산 찾기' 서비스 출시…휴면예금부터 NH포인트까지 한 번에 환급

[사진= 농협은행 제공]

NH농협은행이 금융소비자가 오랫동안 잊고 있던 금융자산을 한 번에 조회하고 환급받을 수 있는 통합 서비스 '숨은 자산 찾기' 서비스를 개시했다.

이번 서비스는 기존 휴면예금 조회·환급 기능을 확대한 것이 특징이다. 외화예금, 신탁계좌, 미수령 퇴직연금 적립금, 소멸예정 NH포인트까지 일괄 조회하고 환급받을 수 있다.

이용 희망 고객은 NH올원뱅크, NH스마트뱅킹, 농협인터넷뱅킹에서 서비스를 이용할 수 있다. 모바일뱅킹의 경우 마이데이터를 연동해 타 금융회사에 보유한 숨은 금융자산까지 조회가 가능하다.

서비스 출시를 기념한 이벤트도 진행한다. 21일부터 서비스를 이용한 후 이벤트에 응모한 고객 중 추첨을 통해 총 1000명에게 커피 쿠폰을 증정한다.

농협은행은 금융소비자 권익 증진을 위해 다양한 제도 개선을 지속 추진해 왔다. △NH포인트 지역화폐 전환서비스 도입 △빅데이터 분석 기반 고객 맞춤형 환급 안내 △숨은 금융자산 환급 실적의 부서 성과평가(KPI) 반영 등이다.

박장순 NH농협은행 금융소비자보호부문 부행장은 “이번 서비스를 통해 고객이 잊고 있던 금융자산을 쉽게 찾아 돌려받기를 기대한다”며 “앞으로도 금융소비자 권익 향상과 고객 중심 금융서비스 제공을 위해 지속 노력하겠다”고 말했다.

류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com