과학기술정보통신부가 2025년 기술영향평가 결과를 담은 '인공지능(AI) 에이전트 시대의 생존 메뉴얼' 책자를 22일 발간했다. 책자는 최근 급격히 발전하는 AI 에이전트 기술이 개인의 일상, 노동시장, 교육, 민주주의, 국가안보 등 우리 사회 전반에 미칠 영향을 살펴보고, 인간과 AI가 공존하는 미래 사회에 필요한 대응 방향을 제시했다. 전문가와 시민이 참여한 시민포럼과 설문조사 결과를 바탕으로 주요 쟁점과 정책 과제를 이해하기 쉽게 정리했다.
AI 에이전트는 사용자 지시를 이해하는 수준을 넘어 스스로 계획을 수립하고 정보를 탐색하며, 다양한 디지털 도구와 서비스를 활용해 목표를 수행하는 자율 시스템을 말한다. 생성형 AI 발전을 기반으로 등장한 AI 에이전트는 개인 비서, 연구 조력자, 업무 자동화 도구 등으로 활용 범위를 넓혀가며 인간 의사결정과 생산방식을 크게 변화시킬 것으로 전망된다.
과기정통부는 AI 에이전트 확산이 생산성 향상과 새로운 산업 창출이라는 기회를 제공하는 동시에 개인정보 활용 확대, 책임 소재 불명확성, 일자리 구조 변화, 허위 정보 확산 등 사회적 과제도 제기하는 점을 과제로 들었다. 특히 자율성이 높아질수록 인간 통제와 감독 방식, AI 판단에 대한 책임 문제, 사회적 신뢰 확보가 중요한 과제로 부상하고 있다.
책자는 AI 에이전트가 가져올 미래 변화를 인간과의 관계, 노동 변화, 개인정보 보호와 활용, 사회적 수용성과 미래 교육, 융합·혁신, 주권·안보, AI 지속가능성, 책임, 시민사회와 민주주의 등 다양한 관점에서 살펴본다. 이를 통해 기술 발전이 인간 삶과 사회 구조에 미치는 영향을 조망하고, AI 시대에 필요한 새로운 제도와 사회적 준비 방향을 제시한다.
AI 에이전트 확산에 따른 핵심 쟁점을 발굴하고 정책 수요도 도출했다. 주요 정책 과제로는 AI 책임 체계 구축, 개인정보 보호·활용 제도 개선, AI 시대 인재 양성·평생교육 강화, 인간-AI 협업 환경 조성, AI 안전성·신뢰성 확보, 디지털 주권과 국가 경쟁력 강화 등을 꼽았다.
책자는 과기정통부 누리집과 한국과학기술기획평가원 누리집에서 확인할 수 있다.
홍순정 과기정통부 성과평가정책국장은 “AI 에이전트는 인간 삶과 업무를 지원하는 강력한 조력자로 자리 잡을 것으로 예상되지만, 기술 혜택이 사회 전반에 확산되기 위해서는 책임성과 신뢰성 확보가 무엇보다 중요하다”면서 “앞으로도 전문가와 시민이 함께 참여하는 기술영향평가로 미래 기술에 대한 사회적 공감대를 형성하고 바람직한 발전 방향을 모색하겠다”고 밝혔다.
송윤섭 기자 sys@etnews.com
