로민이 코리안리재보험 '특종보험 요율 산정 인공지능(AI) 어시스턴트 구축 프로젝트'에 다큐먼트 AI 에이전트 '로민'을 공급했다.
코리안리 특종보험 인수심사 과정 요율 산정 업무에 비전언어모델(VLM) 기반 비정형 문서를 처리하고 기업 업무 시스템과 연계, 문서 업무를 자동화하는 다큐먼트 AI 에이전트 로민을 적용했다.
기존에는 기언더라이터가 요율 의뢰서(RQ)·설문서 등 다양한 문서를 검토하고 과거 데이터를 직접 찾아 요율을 산정한 뒤 관련 정보를 수기로 입력해왔다. 이번 AI 어시스턴트 구축으로 문서 접수부터 정보 추출, 과거 데이터 검색·참조, 요율 산정까지 일련의 과정을 자동화했다.
로민은 이번 프로젝트에서 요율 산정 AI 어시스턴트를 위한 검색증강생성(RAG) 전처리를 맡아 요율 의뢰서와 설문지 등 접수 문서를 분류·파싱하고 필요한 정보를 추출해 정형 데이터로 변환했다.
여러 페이지에 걸쳐 작성된 요율 의뢰서에는 멀티페이지 문서 추출 AI 모델을 개발·적용했다. 페이지별로 흩어진 정보를 자동으로 추출·취합해 언더라이터가 정보를 일일이 확인하고 취합하는 작업을 줄였다. 과거 접수 문서도 데이터화, 신규 접수 문서와 함께 AI 어시스턴트가 검색·참조할 수 있게 했다.
강지홍 로민 대표는 “보험을 비롯한 금융 분야에서 생성형 AI와 AI 에이전트를 실제 업무에 적용하려면 복잡하고 다양한 문서를 정확하게 데이터화하는 게 핵심”이라며 “주요 보험·은행·증권사 대규모 AI 프로젝트에서 문서 데이터화 수행 경험을 바탕으로, 금융권 다큐먼트 AI를 선도해 나갈 것”이라고 말했다.
로민은 삼성SDS 컨소시엄 일원으로 우리은행 AI 에이전트 사업에 참여하고 있다. 다큐먼트 AI로 우리은행이 보유한 광범위한 문서 데이터를 정제하고 AI가 학습 가능한 데이터셋을 구축한다.
박종진 기자 truth@etnews.com
