디티나우가 생성형 AI와 AI Agent를 활용해 비정형 업무까지 자동화하는 '업무 실행형 자동화' 기술을 선보였다.
㈜디티나우(대표 엄세영)는 지난 8일 서울 삼성동 코엑스 컨벤션센터에서 열린 삼성SDS의 B2B IT 컨퍼런스 'REAL Summit 2026'에 공식 파트너사로 참가해 삼성SDS의 'Brity Automation'과 'Document Bot'을 기반으로 한 기업 업무 자동화 시나리오를 시연했다고 밝혔다.
'REAL Summit 2026'은 '삼성SDS AI 풀스택으로 완성하는 성공적인 AX 혁신의 미래'를 주제로 열린 삼성SDS의 플래그십 AI 컨퍼런스다. 행사에서는 AI 도입을 실제 비즈니스 성과로 연결하기 위한 전략과 실행 방안을 비롯해 AI·클라우드·데이터 기술과 다양한 적용 사례가 공유됐다.
디티나우는 현장 부스에서 계약서, 인보이스, 신청서, 증빙서류 등 형식이 일정하지 않은 비정형 문서를 AI가 이해하고 필요한 데이터를 자동으로 추출·분류·처리하는 업무 흐름을 시연했다.
특히 사용자의 자연어 지시에 따라 업무를 수행하는 AI Agent 방식도 소개했다. 기존의 단순 반복 업무 자동화를 넘어 AI가 실제 업무 프로세스에 참여해 판단과 실행을 수행하는 '업무 실행형 자동화'의 구현 방식을 제시했다.
이번 행사에서 집중적으로 소개한 'Document Bot'은 삼성SDS의 'Brity Automation AI Orchestrator'와 업스테이지(Upstage)의 'Information Extract'를 결합한 문서 자동화 솔루션이다. 업스테이지 Solar sLM 기반 문서 이해 AI를 적용해 양식 변화가 큰 비정형·가변 문서에도 대응할 수 있으며, 별도의 AI 학습 없이 데이터 추출과 빠른 구축이 가능하다는 게 회사 측 설명이다. 추출 항목 정의와 Bot 배포 기능도 지원해 기업의 다양한 문서 처리 업무에 활용할 수 있다.
'Brity Automation'은 AI와 Agent 기술을 결합한 하이퍼오토메이션 플랫폼으로, 자연어를 활용한 자동화 프로세스 설계와 실행, 운영·모니터링을 지원한다.
디티나우는 부스에서 개인 PC 환경에서 자연어 명령을 통해 시장조사 등 지식 업무를 수행하는 'Desktop Agent'와 부서 간 시스템·데이터를 연계해 인보이스 처리, 문서 분류 등 업무 프로세스 전반을 자동화하는 'Workflow Agent'의 동작 방식도 소개했다.
현장 시연에서는 워크플로우가 전체 프로세스의 실행을 통제하고 AI가 판단과 추론이 필요한 단계에 개입하는 방식도 선보였다. 이를 통해 정형화된 자동화 프로세스의 안정성과 AI의 지능형 업무 처리 역량을 결합한 실제 기업 운영 모델을 제시했다.
엄세영 디티나우 대표는 “기업의 자동화 요구가 규칙 기반의 단순·반복 업무를 넘어 판단과 추론이 필요한 비정형 업무로 확대되고 있다”며 “이번 REAL Summit 2026에서 Brity Automation과 Document Bot을 통해 실제 업무에 적용할 수 있는 자동화 방식을 보여줄 수 있었다”고 말했다.
이어 “생성형 AI 기반 업무 실행형 자동화가 기업 AX 전환의 중요한 축으로 자리 잡을 것으로 보고 있다”며 “제조·금융·공공 등 다양한 산업 고객이 실제 현업에 적용할 수 있도록 구축 역량을 지속 강화하겠다”고 밝혔다.
임민지 기자 minzi56@etnews.com